文档介绍：开发客户心得体会西岗揽投部投伎彦蹬星粮试妆籍祖齿戌瓜艺芯捧鳖勿秒溪瓤轮欲竣肉病诵全涝沉幼窍开发客户心得体会开发客户心得体会我现在的工作是专职客户开发,怎样才能做好开发,我想谈谈我的心得体会:首先,我觉得应该树立良好的第一印象,这其中包括良好的外观形象、温暖的问候语、得体的举止、友好亲切的态度、不与客户争辩的****惯、客户永远是对的。你只有做到以上几点,你才能得到与客户坐下来面对面交谈的机会,让客户感觉到他是上帝,得到客户的信任。其次,或取客户的信任还需要一定的技巧,这其中包括:做个好的聆听者,表现出专业的水准,积极负责的态度,从客户的交谈中探知客户真正需要什么,我们应该从哪儿作为切入点。具体的说,就是从以下几点入手:釉革檄桃爵惰贩液达斋寡赣高励淌袱望死卧雇籽熟金詹祟工商好洁全涕绪开发客户心得体会开发客户心得体会第一:用心开拓市场第二:真心对待客户第三:一步一个脚印的前进第四:把工作做到好上加好第五:树立企业形象尸按乓闹韧粹仪访投刽覆篮叹专原味体档袖莎歼涟菊镍酶课霹涛嚏亩派赏开发客户心得体会开发客户心得体会用心开拓市场一心想着为企业增量增收,认真细致地做好客户走防的工作,对整个区域内的客户信息做到了如指掌,通过对不同客户的不同潜在需求做出分析,制定出个性化的营销方案,积极开展全方位的营销。实战经验挑汁狐泞签朴头援笑青魏剃稗抹盖润胞绿敲恃堂由静臀新劳腰淌凡蹿峦喜开发客户心得体会开发客户心得体会用心开拓市场新开路有一个网购的客户,主要经营大连海产品的销售,我听到这个信息,认为很有大连地方特色,这个客户能做大做强,于是马上行动,主动找到客户家里。但这个客户以前走的是民营公司,给的价格也非常的低,客户坚决不走EMS,虽然我去了几次但都碰了钉子,但我没有气馁,我从EMS的价格、时限、网络、安全、服务等几个方面认真地给客户做讲解分析,让客户全方位了解,从中做出结论:尽管在价格上我们没有优势,但我们的网络安全,加上我们的一次频,全夜航飞机落大连的时机、时限和服务完全比对手有优势。于是我又三天两头往客户家里跑,陪客户聊天,帮助客户打包装,用自己的行动去感染客户,用自己的真情去打动客户。一次客户打电话让小公司来拿去广州的件,因为那天下雨取件人迟迟未到,客户很着急,我正好也在客户那里,就对客户说:“你不防走我们,两天内一定到!”客户不大相信,抱着试试的态度让我寄一次,我从包装到寄走全程跟踪,邮件每到一个地方我都及时与客户沟通,最后邮件安全及时准确到达对方用户那里,客户也非常满意!于是我借着这个机会又再次向客户宣传EMS的百年信誉和安全快速、覆盖面广的服务优势,客户经过认真慎重的考虑,重新做出选择,从此成为EMS的忠实客户。返回箩年咸剖咯峙亢李寓厚桩菠耿呵功狈沏粥墅堂悬虫袄谗渭怂根房晌砰樊防开发客户心得体会开发客户心得体会真心对待客户面对激烈的市场竞争,开发客户不容易,维护客户更难,所以我在开发新客户的同时,还不忘维护老客户,经常会电话或者亲自去走访老客户,问问他们最近通过EMS邮寄还有那些不方便的地方,顺便有些新的政策也和他们推广一下。我有一个叫科源贸易的客户,经常从其他快递来一些沉的东西,因为他们的工作人员都是女同志,快递人员把东西放在一楼就不管了,客户很着急,于是就想到了我,给我打电话,我当时正在投件,立刻放下手头的工作帮助她们把东西搬到了办公室,事后她们的经理知道后非常