文档介绍：人力资源外包及其风险摘要:随着经济全球化的发展,企业竞争的核心最终就是人才竞争,因此,人事部门无疑成为了企业决策者最重要的智囊团。企业将人力资源业务外包,目的在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来,从而把精力投入到更有价值的方面——专注于人力资源战略规划和开发,为企业人力资源增值,向更高境界发展。但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险。“人力资源外包”对中国的企业来说是舶来品,它的具体实施还有待于我们去研究。在这种情况下,一家企业有没有必要去实施人力资源外包策略,如何去实施,在实施中应该如何操作以及在操作中应当注意哪些问题,是企业当前面临的重要问题。在这篇论文中,笔者将就企业如何实施具有中国特色的人力资源外包策略展开探索和分析。关键词:人力资源;外包;风险;业务外包;实施前言:应该说,人力资源外包的存在,更多的意义在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来,从而把精力投入到更有价值的方面——专注于人力资源战略规划和开发,为企业人力资源增值,向更高境界发展。近几年,随着人力资源管理进一步深化,外包活动日益频繁。将基础性、事务性的人力资源工作或部分或全部的外包给实力更强的专业机构,以提升人力资源部门的战略地位,达到最优化的管理绩效,这已成为目前很多企业的重要选择。加入WTO以后,随着服务贸易市场的进一步开放,企业人力资源外包的服务内容会得到进一步的拓展,市场也会日趋成熟,发展前景亦十分广阔。然而,我国企业面对人力资源管理外包这种新的人力资源管理模式,其实施的必要性与可行性究竟如何?有哪些风险?如何规避?这些都亟待解决。当前,不断涌入的外资企业将先进的管理理念与管理方式也带入了我国市场,促进我国企业管理水平的逐年提高,人力资源外包也越来越受到国内学者和企业的关注。本文在分析人力资源外包的驱动因素的基础上,对企业人力资源外包的风险和规避机制进行研究,最后得出有效进行人力资源外包的建议。一、人力资源外包的含义所谓“外包”,即组织把某个项目或者工作内容交给专门从事这种工作的公司。通过外包本企业自身缺少能力或能力不强的部分,使企业可以专注于培育其核心竞争力。其核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业知识的企业。二、我国企业人力资源外包的意义(1)强化核心业务和有效地节约成本企业的资源是有限的,如何使用有限的资源获得更大的经济效益,是企业不得不考虑的问题。根据其作用的不同资源可分为核心资源、支持资源和基本资源三类。为了获得更大的收益企业应着重核心资源的建设,并将有限的资源投入到高收益、高附加值的核心业务部门,而将非核心业务外包出去,从而既强化了核心业务又兼顾了其他非核心业务的稳定发展。人力资源管理外包节约的成本一部分是通过精简机构、人员减少的办公及工资福利费用,另一部分则是在运行人力资源管理服务职能时节约的人力资源管理成本。实施人力资源管理外包后,能够持续性引进先进的管理技术并减少相应的管理培训活动,更降低了高级管理人才的需求。(2)聚焦主营业务和精简组织机构人力资源管理部门对企业的生存发展所起的作用是毋庸置疑的,但是人力资源管理部门的工作却是繁重不堪。这种具体操作上的弊病逐渐被企业的管理层觉察,于是将日常事务性的管理工作外包给专业公司负责的做法纷纷被效仿。同时,部分或全部人力资源管理职能的外包势必会导致人力资源管理部门的组织层级与人员的精简。层级的压缩加速了信息的传递,避免了信息失真的发生[1]。人员删减的结果是管理幅度的增大,部门内部扁平化的实现,有效地解决了部门内信息的共享以及资源的合理分配,提高工作效率。三、人力资源管理外包的优势一是由专业的服务公司代替企业人力资源事务性工作,能为企业节约大量的人力成本和时间,提高效率,有利于降低人力资源管理的成本,改善企业经营绩效;二是企业人事队伍将从日常行政事务性工作中解脱出来,投入到更重要的工作中去。通过实施人力资源外包,一般认为至少可以通过交易减轻50%至60%的人力资源工作负荷。并且人力资源外包能提高员工的满意度,提升人力资源部的战略作用,有利于企业专注于自身的核心业务,使企业更加专注于吸引、培养和使用人才。四、人力资源外包风险的理论成因分析(一)交易成本理论。科斯(Coase)在1937年发表的《企业的性质》一文中首先提出了交易成本的概念。交易成本理论认为市场和企业是资源配置的两种可相互替代的交易手段,对市场交易成本的节约成为组织规模扩张的动力。当在企业内组织这些交易的成本可能超过在市场上进行这些交易的成本时,外包便应运而生。该理论还认为,由于人的有限理性和机会主义,再加上交易的不确定性、信息的不对称等