文档介绍：思科系统公司帮助夏普医疗系统利用无线技术改进患者服务
背景
夏普医疗是一个位于加州圣地亚哥郡的集成化地区性医疗服务机构,它从1947年就开始提供出色的医疗服务。夏普医疗目前拥有1850个床位,医护人员中有大约2300位医师,另外在医疗部门中还有1300位医师,员工总数超过11000人,可以为圣地亚哥郡的三百多万居民提供齐全的医疗设施和服务。
夏普医疗一直致力于提高向越来越多的城市居民提供的治疗和服务的质量,作为这项努力的一部分,夏普医疗已经开始将整个系统移植到无线通信。
挑战
"我们的无线战略对于我们的电子病历计划特别重要,因为它让我们可以采用移动设备,这些设备可以供医护人员在患者护理区域方便地使?quot;,夏普医疗的CIO William Spooner指出,"无线技术的实际和潜在应用有助于加强夏普医疗为了提供最佳患者体验所做的努力。"
"夏普之所以决定在自己的医疗设施中安装无线技术,主要是出于两个重要的原因",夏普的网络服务主管Mark Wiesenberg表示,"首先是我们的EMR--即电子病历系统--的部署。我们希望借助它,让医师、护士和其他临床医生可以尽可能有效地与患者交流,从而获得更加高效的床边护理",他指出。
医护人员可以通过在七所医院的手推车上安装的计算机,无线接入EMR。临床医生可以推着一辆手推车探视患者,并从患者的床边,迅速地获取患者的住院信息、病史、化验结果和其他患者数据。此外,临床医生还可以在转移到下一张病床之前,通过该应用更新患者的病历、预约化验和开处方。所有信息都将通过无线网络,记录在医院的主数据库中。
Wiesenberg补充说。"支持无线的EMR为我们的医护人员提供的移动能力非常重要,因为它不仅可以让医护人员更加方便和有效地进行床边探视,还可以从患者的角度提高探视的质量,这是因为医生在探视的过程中始终都可以待在患者的床边。"
"只需想象一下布线所带来的大量灰尘和其他颗粒物质。这些对于HIV或者化疗病房的患者非常有害,因为他们非常容易受到感染。无线系统非常快捷、清洁,可以避免所有这些危险。而且,我们可以像扩建或者重新布置某个楼层一样方便、安全地添加无线网络。
--Mark Wiesenberg
夏普医疗网络服务主管
此外,向无线技术的转型也充分利用了手持式设备在医护人员中的流行趋势。"我们的很多医生都在其他场合使用手持式无线设备,因而他们将我们的思科无线网络视为一种可以在将来进一步帮助他们在医院中开展工作的重要手段",他指出。
促使夏普建立无线网络的第二个重要原因是网络布线的局限性。安装网线几乎总是需要采取钻墙和穿越天花板等措施,这些措施不仅会干扰办公场所的正常工作,而且在病房中具有很高的危险性。"只需想象一下布线所带来的大量灰尘和其他颗粒物质。这对于HIV或者化疗病房的患者非常有害,因为他们非常容易受到感染。无线系统非常快捷、清洁,可以避免所有这些危险", Wiesenberg指出,"而且,我们可以像扩建或者重新布置某个楼层一样方便、安全地添加无线网络。
在决定是否建立一个无线LAN(WLAN)的过程中,安全性是最重要的考虑因素之一。联邦政府最近按照"健康保险便携与责任法案"的要求颁布了新的患者信息保密标准。"这项标准与数据的无线传输具有直接的关系,我们需要绝对确保我们的无线系统不会使得我