文档介绍：第七章领导
管理和领导的区别
领导的职能和作用
领导特质论
领导行为论
领导权变论
领导定义
领导指的是组织全体或组织中各个部门、集团的领导者所发挥的机能、所起的作用。可以理解为领导力、指导力、统率力。这种作用、和职能发挥的结果是促进组织的运动。
领导才能
1)有效地并以负责的态度运用权力的能力
2)对组织内的个人在不同时间和不同情景下有不同的激励因素能够了解的能力
3)鼓舞员工的能力
4)以某种活动方式来形成一种有利的气氛,以此引起激励并使人们响应激励的能力。
管理和领导的区别
管理者和领导者
管理和领导所代来的结果
领导的职能或作用
1)完成集团的工作
2)维持并提高集团的工作执行能力
3)组合各种管理手段、促进组织文化的生成并让它发挥作用
4)代表集团与外部集团发生作用
5)与更上层集团发生作用。
完成集团的工作
1)决定集团的基本任务
2)设定价值观和行为规范
3)指示工作方法
4)评价部下
5)激励部下。
维持并提高集团的工作执行能力
1)经验和知识的蓄积。要使集团的成员不断地获取工作能力、思考能力。
2)维持集团的社会性。要使集团团结,形成一体感,并维持集团的活力和安定。
管理手段的组合、文化的生成与机能化
这种职能有的通过管理系统或文化来完成,有的通过评价及相应的控制系统来完成。对于这些如何进行组合是领导者的一项职能。如果领导者能很好的发挥这项职能,那么他就不必事事都要进行指示和命令,成员们就能协作起来。毫无疑问可以减轻领导者的负担。
作为集团的代表者与外部集团进行交涉
作为领导者他时常要代表本部门与外部的各个集团发生关系,目的在于维持和创造一种良好的公共关系。
代表集团与上层集团交涉
在一个层次结构中,上层部的组织会有更大的自由裁量。在存在着上层领导者的情况下,如何和上层部进行沟通,如何解消与上层的对立是领导者的一个重要职能。