文档介绍：院发〔2017〕号岚山区人民医院关于全面推行6S管理工作通知各科室:为了全面提升医院管理水平,规范诊疗流程,节约成本与资源,培养职工良好行为****惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态文明管理机制,医院决定2017年在全院推行6S管理,请各科室严格贯彻实施。附件:《岚山区人民医院6S管理办法及检查评价标准》2017年月日岚山区人民医院2017年月日印发岚山区人民医院6S管理办法及检查评价标准推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状,通过努力完全能够实现标准。6S管理是人规范化及地、物明朗化。通过改变人思考方式与行动品质,强化规范与流程运作,进而提高医院管理水准。为全面落实《岚山区人民医院6S管理实施方案》,制定本实施细则。一、工作目标以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理与员工文明礼仪标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构(一)6S管理工作领导小组组长:副组长:成员:各科室主任、小组负责人、护士长职责:审定6S管理评价标准与办法,监督落实,并纠正实施过程中出现问题,决定绩效奖励结果。(二)6S管理评价工作小组组长:副组长:成员:职责:制定6S管理评价标准与办法,并全面落实,组织指导各科室推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励与整改意见。工作小组下设6S管理办公室,××同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室。四、6S管理工作内容(一)整理:将工作场所任何物品区分为有必要与没有必要,除了有必要留下来,其他都消除掉。目:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽工作场所。1、根据物品使用频率进行分层管理,重新摆放。(1)过去1年没有使用物品,处理掉(抛弃或回仓等);(2)过去7-12个月没用过物品,远离工作区域单独保存;(3)过去1-6个月内没用物品,可放在工作区域内较偏地方;(4)每月每天使用物品保存在最近地方;(5)每小时都会使用物品随身携带。如此分层,做到物必有名,物必有家。2、整理范围:(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等整理;(2)电子文件夹整理;(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等整理;(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;(5)工作流程、工作行为整理;3、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。4、提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费。(二)整顿:把留下来必要用物品依规定位置摆放整齐并加以标示。目:工作场所一目了然,消除寻找物品时间,整齐工作环境,消除过多积压物品。1、视觉管理:包括目视管理与颜色管理,其目在于方便寻找,30秒内可准确找到,提高工作效率。如:按照物品种类进行全院统一颜色分类标识并编号等。2、院内车辆摆放有序,卫生干净整齐,花草美观,树木茂盛,路灯正常。3、要求:(1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;(2)院内车辆出入顺利,卫生无死角,花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。(三)清洁:将工作场所内看得见与看不见地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽环境。目:稳定品质,减少伤害。1、清除工作场所内垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽角落,破坏物品要及时修理好。2、要求:(1)建立清扫责任区;(2)每个员工在工作岗位及责任区范围内(包括一切物品与机器设备)进行彻底清扫;(3)对清扫过程中发现问题及时进行整修;(4)查明污垢发生源,予以杜绝或隔离;(5)制订相关清扫标准作为规范,明确清扫对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。(四)规范:维持上面3S成果。1、规范日常工作行为,取用与放置物品统一,养成良好****惯,并加以一定监督措施,依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。2、运用标准管理法,通过制度强化与落实,将前3S行动成果加以巩固,形成完整制度,持续正常进行并加以监督,定期进行评估,改进不足之处。3、要求:(1)落实前面3S工作;(2)制订目视管理及看板管理标准;(3)制订奖惩制度,加强执行;(4)领导组成员经常巡查,带动全员重视6S管理活动。(五)素养:是6S管理活动中最高境界,每位员工通过自律抛弃不良****惯,养成按规则做事好****惯。思想决定行为,全体员工应把坚持做好6S管理理念落实到日常工作中,确保用过文件、设备仪器等所有物品都归位放置。目:培养有好****惯,遵守规则员工,营造团队精神。(六)安全:重视全员安全教育,医疗安全是医院生命线,每时每刻都有安全第一观念,应防范于未然