文档介绍：马鞍山市政府机关幼儿园谢祖霞幼儿园的家长工作家长是幼儿的第一任教师,也是幼儿教育中的重要力量。《纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长理解、支持和主动参与,并积极支持,帮助家长提高教育能力。”一、有效的沟通一个心胸狭隘的人,讲不出大格局的话。一个没有使命感的人,讲不出有责任感、责任心的话。人的沟通能力是练出来的,而人的胸怀、人的境界、人的德行都是修出来的。沟通绝不仅仅是学点技巧方法就会了说话的温度急事,慢慢说大事,清楚的说小事,幽默的说没把握的事,谨慎的说没发生的事,不要胡说做不到的事,别乱说伤害人的事,不能说说话的温度讨厌的事,对事不对人的说开心的事,看场合说伤心的事,不要见人就说别人的事,小心的说自己的事,听听自己的心怎么说现在的事,做了再说未来的事,未来再说如果对我有不满意的地方,请一定要对我说说话的多与少少说抱怨的话,多说宽容的话,抱怨带来记恨,宽容乃是智慧少说讽刺的话,多说尊重的话,讽刺显得轻视,尊重增加了解少说拒绝的话,多说关怀的话,拒绝形成对立,关怀获得友谊少说命令的话,多说商量的话,命令指示接受,商量才是领导少说批评的话,多说鼓励的话,批评造成隔阂,鼓励激发潜能言之有物——有知识,有思想,有内容,这是根本言之有序——有逻辑言之有理——有道理言之有礼——有礼节言之有文——有文采言之有情——有情感言之有趣——有幽默会说话有效沟通能够共享信息,争取理解,获得支持,促进情感加深,减少矛盾,消除隔阂,减少分歧,达成共识和统一。