文档介绍：黑龙江生态工程职业学院《汽车保险与理赔》课程标准课程编码:5804051109适用专业:汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术计划学时:《汽车保险与理赔》是汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术等汽车类专业针对汽车机电维修工、汽车检测工岗位能力进行培养的专项诊断技能平台课程,属于必修课程,其任务是使学生在掌握汽车检测维修技术知识和技能的基础上,进一步了解汽车保险与理赔的相关知识。前导课程:《汽车结构与拆装》、《汽车性能与检测》、《汽车故障诊断与维修》、《汽车评估与鉴定》等。后续课程:《汽车营销实务》、《汽车服务企业综合实训》、《汽车服务企业顶岗实****能够使学生对汽车保险与理赔的理论知识有所了解,为今后的汽车保险领域的查勘、定损、:通过本课程的学****培养学生基本的保险意识;使学生熟悉汽车保险的产品,把握保险公司承担责任的界限以及免赔的规定;使学生熟悉承包、理赔的基本流程;使学生掌握汽车保险责任事故的查勘定损流程、损失评估原则及方法、识别欺诈的基本常识等。(1)了解风险管理的概念,目标,基本程序和主要方法;(2)了解保险的概念,特征,职能,分类,作用;(3)熟悉汽车保险利益原则、近因原则、最大诚信原则的含义;(4)熟悉汽车损失补偿原则的含义,基本内容,例外情况和派生原则;(5)熟悉合同的订立,生效,履行,变更,终止和争议处理;(6)熟悉交强险与商业险各自的特征,责任内容与免责内容;(7)熟悉投保过程及投保单的填写;(8)熟悉理赔流程和原理及理赔的资料;(9)事故现场进行分析;(10)分期付款的保证保险。(1)能够进行风险的识别与管理;(2)能够辩析保险与类似制度的异同;(3)能确认保险利益,并能用保险利益原则分析相关案例;(4)能用最大诚信原则分析相关案例;(5)能正确判定风险事件的近因;(6)能按照损失补偿原则要求计算保险赔款;(7);(8)会设计汽车交强险与商业保险投保方案;(9)能正确解释交强险与商业险的责任内容及免责内容;(10)能对汽车保险市场供求情况进行分析;(11)能对投保申请进行审核,决定是否承保;(12)能按理赔的流程申请理赔和准备好理赔的资料。(1)具有良好的思想政治素质、行为规范及职业道德;(2)热爱该专业领域工作,具有良好的心理素质及身体素质;(3)具有不断开拓的创新意识;(4)具有与客户进行交流及协商的能力;(5)具有较强的口头及书面表达能力;(6)具有良好的团队合作能力。,通过深入研究和精心设计,将课程全部内容化分为五个项目,各项目名称及其学时分配如表1所示。表1课程内容和建议学时模块号模块名称建议学时备注项目一投保单填写(保险基础知识)5项目二保险单制作(保险合同与基本原则) 本课程通过对汽车服务企业的调研获得了用人单位对从业人员的能力需求,根据实际的工作情境选取了5个典型的项目作为教学内容,再对典型工作任务逐步分解,最终设立23个典型课堂任务,具体各项如表2所示。表2各项目内容与要求项目1投保单填写(保险基础知识);;;;;;风险与保险的关系;重点难点车险投保流程保险的要素任务内容任务要求任务1:风险与风险管理风险的定义及风险构成的要素风险的特性及分类风险的成本与风险的衡量风险管理目标风险管理程序与技术可保风险条件风险单位能叙述风险的定义、特征及分类能叙述风险管理的定义、控制方式能叙述保险的定义及分类能描述汽车保险的含义、特点及活动原则和服务体系能运用最大诚信原则,进行车辆投保能准确识别汽车的风险,根据投保人的实际需求,确定投保方案能正确填写投保单任务2:保险保险的定义保险的要素保险的特征保险的分类保险的职能和作用任务3:汽车保险汽车保险的起源和发展汽车保险的定义及特点汽车保险活动的原则及服务体系任务4:最大诚信原则最大诚信原则的含义规定最大诚信原则的原因最大诚信原则的内容任务5:投保方案的确定汽车防线的识别汽车保险的险种投保选择学****评价能力评价:教师通过学生提交作业给予任务考核成绩知识评价: