文档介绍：1 中国电信云南公司企业信息化部中国电信云南公司 201 2- 201 4年企业信息化规划 20 11年 11 月中国电信集团云南公司企业信息化部 2 中国电信云南公司企业信息化部提纲?上一年度规划执行情况说明?上年度企业信息化价值贡献分析?企业信息化总体规划思路?企业 IT能力现状及架构对标?省内同行业 IT服务能力对标?规划期企业业务发展、管理、运营方面的策略及其对 IT的需求?规划期企业信息化工作目标和举措?信息化技术架构演进规划?信息化组织和人员规划?信息化服务管理规划?规划期企业信息化价值提升计划?企业信息化建设项目及投资汇总,信息化运维成本汇总 3 中国电信云南公司企业信息化部提纲?上一年度规划执行情况说明?上年度企业信息化价值贡献分析?企业信息化总体规划思路?企业 IT能力现状及架构对标?省内同行业 IT服务能力对标?规划期企业业务发展、管理、运营方面的策略及其对 IT的需求?规划期企业信息化工作目标和举措?信息化技术架构演进规划?信息化组织和人员规划?信息化服务管理规划?规划期企业信息化价值提升计划?企业信息化建设项目及投资汇总,信息化运维成本汇总 4 中国电信云南公司企业信息化部提纲?上一年度规划执行情况说明?上年度企业信息化价值贡献分析?企业信息化总体规划思路?企业 IT能力现状及架构对标?省内同行业 IT服务能力对标?规划期企业业务发展、管理、运营方面的策略及其对 IT的需求?规划期企业信息化工作目标和举措?信息化技术架构演进规划?信息化组织和人员规划?信息化服务管理规划?规划期企业信息化价值提升计划?企业信息化建设项目及投资汇总,信息化运维成本汇总 5 中国电信云南公司企业信息化部规划思路(1/4) –指导思想指导思想深入理解企业面临的形势和任务,接应企业战略对企业信息化的要求战略引领围绕客户、合作伙伴及内部管理的三类核心需求构建开放的 IT能力,体现 IT价值客户导向聚焦行业内的发展热点和技术热点,构建面向新形势的业务支撑能力适度前瞻立足云南的组织架构和业务模式,强化 IT能力集成与协同及流程的优化与整合务实创新 6 中国电信云南公司企业信息化部规划思路(2/4) –规划思路信息收集梳理分析?企业战略信息,如新三者等?行业发展趋势,如移动互联网?端到端的业务需求, 如政企客户支撑等?数据应用业务需求?技术发展趋势,如云计算、 SOA ?集团规范功能对标?系统功能访谈?组织结构现状?生产、运维流程现状?稽核校验现状?业务管控流程现状?根据集团规范指引, 将收集到的业务需求进行归纳整理,以面、线、点三级逐级分解,形成业务专题后续讨论(如政企客户支撑) ?根据对标结果分析系统功能差距?根据技术发展趋势分析对系统建设的影响?从需求响应速度、服务质量等指标分析现有流程存在的问题?从运营生产角度审视监控、稽核、校验能力差距?在“集成与协同”的原则下,在上一步骤输出物的基础上,以不同业务的工作流程为主线, 分布以横向、纵向分析系统差距,列出举措; ?以专题方式梳理重点业务,列出系统改进点举措汇总滚动规划?形成信息化工作目标和举措?形成系统架构及功能演进路线?形成企业信息化价值提升计划业务视角系统视角运营视角7 中国电信云南公司企业信息化部规划思路(3/4) –规划输入?集团新三者战略?云南桥头堡战略?三网融合?省企业信息化部访谈输出?省业务部门访谈输出?地州公司放访谈输出?其他专业规划?根据 规范对标结果? IT能力对标结果? IT组织架构及流程现状梳理?集团滚动规划编制思路和规划指引? IT综合评估指标?行业趋势:移动互联网等?技术趋势:云计算、 SOA 等?同业产品比较?同业 IT服务比较规划输入企业战略集团指引系统现状行业趋势同业比较业务需求?按照规划整理思路,在信息收集阶段,将从业务、系统、运营三个角度六个方面收集相关信息,作为本次规划需求输入。 8 中国电信云南公司企业信息化部规划思路(4/4) –规划重点规划重点 1 2 3 4 ?接应集团“三者”战略定位,进一步夯实 IT业务基础?对于 SOA 、云计算等新技术做专题研究集团战略引领?关注 IT系统的业务协同能力,打造面向运营、面向渠道、面向客户、面向管理的 IT服务能力构建协同能力?持续提升数据价值,保障全业务一体化高效支撑与稳定运营注重数据价值?加强对政企客户、增值业务、光进铜退的支撑,提升客户端到端的服务水平把握重点业务?根据集团指引及云南电信本地实际情况,确定本次规划四个重点领域: 9 中国电信云南公司企业信息化部提纲?上一年度规划执行情况说明?上年度企业信息化价值贡献分析?企业信息化总体规划思路?企业 IT能力现状及架构对标?省内同行业 IT服务能力对标?规划期企业业务发展、管理、运营方面的策略及其对 IT的需求?规划期企业