文档介绍：公共部门人力资源开发与管理第14章公共部门人力资源管理的发展...
公共部门人力资源开发与管理
孙柏英祁光华编著
21世纪公共管理系列教材公共部门人力资源开发与管理
(第二版)
第四篇
公共部门人力资源管理的发展与展望
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第14章公共部门人力资源管理中的发展趋势
重点问题:
学****型组织的5>精要及其对公共部门人力资源管理创新的意义
全面质量管理的价值与精华
六西格玛质量管理法的改进
公共部门人力资源管理中团队建设的意义
团队建设和3>激励的主要措施
公共部门人力资源管理系统改进的方向
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公共部门学****型组织的创建
学****型组织的基本价值
(1)组织及其成员需要以开放性的观念和未来战略发展的眼光看待学****的必要性;
(2)学****是由组织系统这个整体共同完成的;
(3)学****是组织一个持续不断的、战略性的过程,与员工的实际工作紧密结合;
(4)创新与变革成为学****型组织的一种常态;
(5)学****型组织的结构是灵活和富有弹性的;
(6)学****型组织的目标是:发展以竞争力为核心的组织再造和成长能力,形成组织战略性的、持续不断的发展能力。
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传统型组织与学****型组织在基本特征上的区别:
(1)在对组织学****的认识上:适应性学****对创造性学****2)在维系组织运行的基础和精神上:等级制度对共同愿景。
(3)在组织结构安排上:垂直型对扁平型。
(4)在管理方式上:强制控制对自主管理。
(5)在组织文化上:个人的、竞争对团队的、合作。
(6)在领导者角色和领导模式上:统驭一切的控制者对指导和仆人式的协调者。
公共部门学****型组织的创建
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公共部门的团队建设与发展
什么是工作式团队和工作团队类型
工作团队,是依靠成员的共同努力和协同,共同分担责任和共同承担风险,以完成共同目标的有机结合体,它势必是在特定的维系要素和条件基础上形成的。它可以划分为以下几种类型:
(1)项目或跨功能团队
(2)固定工作团队
(3)功能性团队
(4)网络化团队
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0>现代组织为什么需要工作团队
(1)有效的协同,创造优异的组织绩效。
(2)发挥团队成员的合作精神和集体智慧。
(3)促进组织创新能力的发展。
(4)相互作用、相互学****共同成长。
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公共部门的团队建设与发展
公共部门的质量管理:从全面质量管理到六西格玛质量管理
全面质量管理的主要内容:
(1)创造一种积极的管理哲学观。
(2)界定顾客及其需求和期望。
(3)团队建设,向员工授权并不断对其进行培训。
(4)在工作中持续的质量改进过程和实施步骤。
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