文档介绍：山东家庆物业服务有限公司收费员工作管理办法一、:为进一步做好公司各物业服务中心的收费工作,规范操作流程,保证资金安全,防范过程风险,发挥监督职能,维护公司利益,特制定本工作管理办法。:本管理办法适用于公司各物业服务中心的收费人员。:各收费员岗位操作流程及规范由公司财务审计部负责培训、检查、指导、监督。人员编制归属各服务中心,其入职、调动、离职等,按公司有关规定办理。二、,热爱本职工作,工作细致认真,责任心强,忠于职守,坚持原则。,财会相关专业。、打印机、点钞机、刷卡机以及物业通收费软件。、师傅带徒弟等方式,具备独立操作能力且合格后方可上岗。三、、地下车位服务费、代收水电费及公摊、有偿服务费、场地使用费、垃圾清运费、各类装修押金、出入证工本费、滞纳金、赔偿款等,并按审批意见退还装修押金、水电押金、保证金等各类押金。,自己安排时间上门收缴。为方便业主可采取多种形式的收交方式,如银行代扣、POS、微信、支付宝扫码收款,尽量不收取现金。。与去年同期对比,通过数据差异,分析和总结出问题的关键所在。,以寻求好的解决方法。、费用报销的审核(包括发票审核),加强工具、材料等物品的领用和消耗记录情况(要落实到相关人)。,做到了如指掌。,分工不分家,如遇突发事情,接部门负责人通知后,可随时替保洁保安顶班。、财务制度,必须按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用,提高对各种物业管理法律法规、收费标准的认识,依法据章收费。,汇报上周收费及其他情况。,不得坐支现金,收款执行“长缴短补”的规定,严禁借用收入补充短款,当日现金收款必须全额上交。,收款既快又准、不错收、不漏收,对于各种面额钞票须验明真伪,不得徇私舞弊,严禁将营业款挪用、截留、随身携带、***私存等。,必须逐一核对,确保数据的准确性、生成本月应收的所有费用,没有文件规定及相关领导审批不得出现乱收费现象。并按月(季、半年)及时进行银行代扣。,地上、地下车位平面图、沿街商铺平面图的绘制。。售卖水电时,收取的款项必须与水电充值系统数据相一致,对于补水、补电需注明原因,不能出现充水电不收款和私收款的现象,协助公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。,保证工作做到日清、月清,帐表相符、账款相符。,做到费用收缴率达到公司下达的考核指标,收缴率与年终考核挂钩,并与财务审计部进行核对。,并做好记录。、防盗等各种宣传工作。,做好领用、使用、核销、保管等手续。。