文档介绍：博白县文地中心卫生院年度工作总结xxxx年是继续成华推进医疗体制改革工作的一年,也是卫生院面临机遇与挑战的一年。我院在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,积极开展创先争优活动,狠抓党风廉政、医德医风建设,加强内部管理、提高服务质量、树卫生行业新风,深化医药卫生体制改革,积极做好新农合和基本公共卫生服务均等化等工作,现将全年的工作总结如下:一、政治思想工作   我院坚持以病人为中心,创一流文明优质服务;以创先争优为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以开展优质服务活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。二、。全年出院病人3510人次;手术262例;住院分娩人次1152人;门诊人次25954人,,%。三、行风建设 (一)我院把行风建设纳入卫生改革和发展工作中,贯穿到各项管理制度中,做到与业务工作一起研究部署,一起督促检查,一起考核落实,全面落实行风工作责任制。建立健全行风工作领导小组,由院长任组长,院长亲自一手抓,明确办事机构,落实具体人员,制定工作方案并认真组织实施,要明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。(二)加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫生技术人员职业道德年度要进行考核,并与各种奖惩挂钩。(三)改善服务态度,提高服务水平。全面落实区卫生厅便民服务措施,开展创建文明窗口和岗位竞赛活动,以病人为中心提供各种人性化的优质服务。行风总体评价满意要达80分以上。(四)严格执行并按有关规定公布医疗收费项目、标准和药品价格。严禁自立收费项目或自定收费标准。建立大金额病例审检和医疗收费自查制度,积极探索医疗机构实行按病种收费的办法,进一步增加医疗收费透明度,无乱收费行为。(五)坚决纠正医药购销中的不正之风。严格执行区卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”、回扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费。严禁收受患者“红包”。(六)规范和强化医院医疗质量管理,严格执行医疗规章制度和操作规程,减少医疗事故的发生。(七)加强内外监督,实行院务公开。全面落实区卫生厅关于院(所、站)务公开的各项要求,做好对内、对外的公开工作,切实做到依法公开、真实公开、注重实效、有利监督。要提高院务公开的针对性和实效性,实行医疗信息公示等制度,保证群众的知情权、参与权、监督权。四、医务人员教育培训。重点加强了对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办多期培训班,安排业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质五、新型农村合作医疗工作(一)加大宣传,积极宣传农村合作医疗政策。我院在日常