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金融客户满意度调查表.doc

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金融客户满意度调查表.doc

上传人:changjinlai 2020/4/11 文件大小:32 KB

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金融客户满意度调查表.doc

文档介绍

文档介绍:尊敬的顾客:您好!感谢您对本公司的大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声,进一步了解您对本公司产品质量及客户服务等方面的满意程度,我们特开展此次顾客满意度调查活动,敬请填写以下满意度调查表,以便我们能为您提供更好的产品及服务。为了感谢您的积极参与,请您详细填写如下信息,反馈给我们,同时您将有机会获得我公司赠送的产品。请在您认为合适的项目方框内打“√”,或在划横线处填写文字。公司名称:______________   填表日期:______________公司行业类型: 填表人:______________  职称:__________________联系电话:__________________ EMAIL:______________ 您是”华烨”的老客户还是首次选用你选购”华烨”的原因是什么□产品质量过硬□售后服务好□价格适中□满足应用要求□品牌知名度高□其他原因调查内容:1、您所订购我公司的产品有: □彩涂□镀锌□轧硬□酸洗2、您对本公司的印象如何? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意3、您对我司产品的质量? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意(建议_______________)4、您对我司产品包装质量? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意(建议_______________)5、您对我司产品交期准确性? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意(建议_______________)6、您对我司的订单达标率? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意(建议_______________)7、您对我司业务人员服务态度及配合性? □很满意□较满意□一般□较不满意□很不满意(建议_______________)8、您觉得本公司在产品推广方面做的宣传、促销活动怎样? □很好□较好□一般□较差□很差□其他