文档介绍：离退休人员管理处年终总结离退休人员管理处年度工作总结 200*年度,管理处在学院党委的领导下,按照“三个代表”重要思想的要求,“以离退休人员需要为己任,以做好离退休人员的服务工作”为宗旨,不断探索新形势下,离退休人员管理与服务工作的新思路,在学院各部门的大力支持下,圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。一、现状概述截止2004年12月底,学院新增退休人员15人,自然减员3人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人,占在职人员总数(336)的55,其中,离休人员40人,退休人员153人,最高年龄94岁(今年年底去世),平均年龄68,5岁。管理处现有正式工作人员3人,临时工作人员1人,目前工作人员的现有平均工作量是1比66。二、管理处内部管理工作 1、从老同志们的实际需要出发,确立了“以离退休人员需要为己任,做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德,强化工作人员的服务意识,热爱本职工作,满腔热情地为老同志们服务。 2、对工作职责进行细化:(一)认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;(二)组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;(三)组织学习和宣传学院有关重大决策精神;(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便;(七)做好老年“突发事件”的应对与处理工作:(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;(八)开展多种多样的文化娱乐活动,增进离退休人员身心健康(九)其它服务工作。 3、在内部管理方面,采取项目管理:(一)离退休人员管理;(二)离退休党员管理;(三)档案管理;(四)经费管理;(五)固定资产管理;(六)生活服务管理;(七)文化生活管理。在档案管理方面,特别是年龄状况采取动态管理方式,定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化,年底向老同志们公开财务帐目。 4、学习老龄工作理论,不断提高业务素质胡锦涛同志讲过:我国已经步入老龄化社会,并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。从我国国情出发,以”老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康,实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作,不但需要我们工作人员的工作热情,同时需要从老年人的特点出发,既要掌握老龄工作政策,又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作,我们定期与全总老干部局进行交流,同时,今年我们走出去到理工大学、工商大学,请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来,就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法,为我们开阔工作思路,提高工作效率,起到了很好的作用。同时,作为学院工作的组成部分,也起到了很好的对外宣传作用。三、一年来的实际工作在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志,他们为党的工运事业和学院的发展建设,做出了历史性贡献,同样是国家的宝贵财富。长期以来