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管理学基础工商.doc

上传人:ttteee8 2020/4/12 文件大小:74 KB

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文档介绍

文档介绍:为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能(C时效性越长,越强约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。(B计划组织人员配备指挥控制企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(A生产流程企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(A层次性()以后,在我国一些金业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。(B70年代按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范I韦I越短,预测质量越融反之,,在进行产品价格决策时,需要做的是(C短期用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以()人为宜。(B10-15授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的()原则(A因事设人视能授权有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(C管理系统美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥5(C80%=90%一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是()屮的观点。(B1935决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。(C资源的最优配置和最有利用梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C人际企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(A层次性组织结构设计的出发点和依据是(B实现企业目标)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段(A亨利美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用()组织结构(A M型下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(C结构血谈领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征(A性格现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划(B错误“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(B错误彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。(B错误麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责•任。(B错误对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测(B错误按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(B错误各级职务和岗位应当按等级來组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之 职权等级。(A正确管理幅度、管理层次与组织规模存在着相

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