文档介绍：一、对公司现状的基本判断1、公司成立六年,对国内营销市场的未来充满***——因此,更多的精力和心思是拓宽外部加盟市场,高质、高量、高速拓展店铺2、整个行业没有一个强势的领导品牌!是机遇也是挑战——行业里独树一帜,同时也缺少参考的标杆。各项制度均会在快速发展中遇到挑战,流程、沟通、规范等方面的矛盾会越来越突出。3、基层员工队伍迅速扩大,大部分的核心管理层入职时间超过3年——因此,公司文化很明显,归属感与团队意识会相对较强,但他们的学****和创新能力要不断提升和完善,同时要加强基层和一线店铺员工企业凝聚力。4、各部门制度流程已有初步规范,但不并完善,欠缺制度及流程的有效落地与实施——因此,优化各项流程的同时,需加强团队内部有效沟通的相关培训5、公司总部未来的招商工作延伸后,加盟店未来迅速扩张,门店人员岗位清淅度不够、综合素质有待提高,总部无法进行培训后的有效监管评估——规范门店各项执行标准、将门店人员薪酬与晋升、培训、考核有效结合,强化全体员工的学****氛围。6、培训工作限于专业人员的实地参观学****新员工的简单入职基础培训和提升培训——因此,培训内容不足以支持公司对人力资源的需要和岗位技能要求7、目前培训课程设置无法满足现行门店和销售人员的工作和发展需要,培训的效果并不显著——因此,培训的实施形式、方法、课程研发和设计工作有待进一步改进和提高。一、公司现状基本判断(11展月底前)二、规划培训发展战略,制定培训管理体系(12月)三、360度全公司培训需求调查(12月)四、2013年度培训工作规划(11月底前)五、构建《门店终端执行运营手册》《门店新员工培训指导书》等(3月底前完成)六、搭建培训课程体系,进行初步阶段课程开发(3月中旬前完成)七、内部培训讲师建设(3月底前完成)八、销售培训体系推进与完善(4月开始启动)九、人才梯队建设(7月开始启动)2012-2013年度培训工作规划与思路2012年度完成2013年度完成工作目标2012201320142015头彩公司5年培训发展思路全员培训常态化中层培训制度化人才梯队培训专业化新员工培训系统化开始建立标杆店铺培养标准化人才传承企业文化推进管理变革营销企业品牌整合行业资源新员工培训在岗培训专题培训课程体系搭建讲师队伍建设启动培训建设与完善培训体系内部培训学院年份5年内规划培训发展战略体系2016培训学院组织架构图培训总监1人培训部长1人培训主管1人课程研发主管1人内训师培训专员1人课程研发专员1人发型讲师彩妆讲师护肤品讲师销售讲师公共课程讲师各分公司培训专员培训助理培养内部讲师队伍建立企业培训体系和课程体系编制企业培训计划和培训大纲企业内部课程研发设计培训学院工作职能开发实施培训课程培训评估跟踪反馈人才梯队建设2012-2013培训工作重点12345培训体系搭建企业文化培训在岗培训内部讲师训练专题培训注:“培训体系设计”工作,本年度将重点是框架设计、制度建设、课程开发、内部讲师培养等四项内容。新员工培训部门内培训、交叉培训管理培训、精英训练营、陈列技能大赛等TTT、讲师座谈会员工活动、心态训练等职能部门、销售部门培训管理体系、课程体系人才梯队建设胜任力模型构建、人才筛选、,同化新员工,凝聚老员工。使公司的价值观渗入每个员工的头脑,变成个人的行为准则。(含公司流程、规章制度推广和系统使用等)(包括基本素养和技能培训)通过对产品知识、店面管理、常用办公软件使用、时间管理培训,、中基管理层的领导力培训、执行力培训、招商/,并要求能讲1-2门公共课程,小组或部门至少开发一门课程,,设计公司的培训体系;制定相应的各项培训管理制度五、2013年度培训课程安排(模拟)(此表为初步设想,最终课程安排需根据全司培训需求调查结果出来后确定)(巩固、提升)注:定期培训包括各分司每年两次加盟商及店长级别业务技能及管理技能培训外;还包括总部部长级以上每年2次的管理提升培训;项目培训可根据年度培训需求来确定,如陈列技能大赛或年度TTT提升培训等;项目培训(培训、实施)第一季度新员工入职培训心态及拓展培训企业文化培训岗位技能培训团队建设与执行力培训明星职系提升培训战略与领导力培训运营类提升培训分公司经理、区域经理、导师、加盟商、高级店长第二季度第三季度第四季度分区域和总部,每月1-2次,当月入职的新员工全体员工全体员工全体销售人员、总部职能员工(每月一次)基层管理全体高级店长、店长、明星员工、金牌员工、银牌员工、铜牌员工、店员、实****店员高层高层高层全体根据需要,配合