文档介绍：销售部制度销售部日常管理规范1、上班时间:上午8:00-11:30,下午2:00-5:30,每周休息一天,时间为星期一到星期五调休,周末原则上不得调休,遇重大促销活动时休息时间取消。2、例会:每周五下午,总结半周销售情况以及遇到的销售问题,及时讨论解决方案,安排次周的工作计划,汇总个人客户情况,商量应对策略,销售进程做到H对H清。3、踩盘:每月对周边楼盘进行一次踩盘工作,书写踩盘报告,遇其他楼盘进行开盘,促销活动时可增加踩盘次数,做到知己知彼,达到学****H的,踩盘资料归档。4、考核:销售结果为第一考核因素,随机抽查对于身楼盘以及竞争楼盘的了解程度,优胜劣汰。销售部人员工作职责售楼部人员:1、接待客户:彬彬有礼,不卑不亢,讲解清晰,不可模棱两可欺骗客户;2、客户信息登记:尽可能详尽确实,为后期沟通做好铺垫工作;3、客户资料收集:了解各大银行按揭所需资料和条件,做好客户资料的收集完整,提高工作效率,客户资料做到信息共亨;4、销售:积极应对,灵活应对客户的各种疑难问题,达到最终成交ri的;5、促销:公司进行促销活动吋,严格执行促销政策。销售部负责人:1、及吋了解周边楼盘信息,提交应对策略;2、对售楼部人员进行销讲培训,提高销售部人员销售能力,对售楼部人员进行考核;3、根据销售情况进行总结,提交确实可行促销方案;4、办理新盘预售手续;5、办理客户按揭手续,跟合作银行保持沟通,督促银行及吋放款;6、办理预抵押手续,跟房管局保持沟通,加快办理过程;7、参与新项H策划,提供合理可行性建议;8、完成公司领导安排的其他事宜;