文档介绍：实验室自查工作总结青海正通土木工程试验检测有限公司是具有独立法人的检测机构,于2008年7月3日获得公路水运工程试验检测公路工程综合乙级资质,编号为青(公路)检乙第(005)号,于2009年5月5日获得由青海省质量技术监督局的计量认证证书,证书号为:R,有效期至:2012年5月4日。本公司独立依法设立,能够保证客观、公正和独立地从事试验检测活动,并承担相应的法律责任。实验室具有固定的工作场所,试验室检测用房1400余平方米,按功能划分为收样室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、力学室、沥青室、沥青混合料室、标养室、外检室、留样室等十余间功能室,各功能室通水通电,环境现均已满足技术规范或标准要求。历年来我公司的试验仪器设备不断更新,现有试验仪器设备已达120台(套),所有仪器设备均由专业计量检定部门定期检定校准并取得了检定(校准)证书后投入使用,我公司编制了完整的仪器设备操作指导书,填写了仪器试验使用台账以便随时监控仪器的工作状态。我公司现有技术人员56人,其中高级职称5人,中级职称15人,取得试验检测工程师资格的人数达13人,检测员人数达43人,公司每年制定员工培训计划,对检测人员实行考核,实行持证上岗。人员技术能力满足检测岗位要求。本公司建立了一套能够保证其公正性、独立性和与其承担检测范围相适应的质量管理体系,并不断完善管理体系文件。质量体系文件具有符合性、适用性和有效性。公司独立于检测数据和结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰其技术判断因素影响等。因而评审准则所制定的一系列政策和工作程序符合公司实际和特点。根据青海省质量技术监督局青质监量函【2011】130号文件,关于做好2011年度获证实验室资质认定专项监督检查工作的通知,我公司按照有关精神要求,组织了实验室自查工作,开展形式为组织内部审核相结合的形式,对照2011年资质认定获证实验室检查表,查找存在的问题和不足,对发现的不符合项进行整改,并采取纠正措施,持续改进,不断完善质量体系,提高检测水平,提高管理水平。下面就从各部门主要工作做自查总结。各部门工作自查总结:综合办公室:(1)2011年4月完成《质量手册》、《程序文件》第二版的编制及审核工作,负责学****和宣贯质量管理体系文件的工作。并记录文件发放及编号受控现行有效。(2)配合公司经理完善主要管理人员岗位职责和实验室管理制度的编制和审核工作,并组织各相关人员学****建立了一套适用于实验室的管理制度。(3)负责公司各类文件的收发工作,并组织有关人员学****4)负责公司员工的人员档案建立,收集相关培训记录和资料。配合技术负责人完***员的培训计划和实际运作。积极完***才队伍建设。(5)协助管理层领导完成文字打印工作,负责公司的后勤工作,负责各室的办公用品及劳保用品的发放。(6)负责客户申诉和投诉处理,并建立客户调查记录。主动征求客户意见,积极了解客户的抱怨,倾听客户意见,将意见及时反馈给各部门,以便不断改进工作。加强服务意识,建立优质服务标准,为建立良好的社会声誉而努力。(7)配合质量负责人监督实验室各部门对质量管理体系文件的实际执行情况,并收集相关改进意见。此次自查的不符合项是质量手册的发放和回收发放各科室必须有记录。通过自查发现对个别科室质量手册发放未作记录。现已要求有关人员加强学****质量管理体系文件,已做发放记录,此不符合项已关闭。材料