文档介绍：14物流管理主题班会面试礼仪精品课件在现代生活中,人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象,决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体,那么面试将获得了成功的机会,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,也许由于举止言行的某一个小失误,导致面试失败。面试礼仪的重要性精品课件面试的形式1、问题式面试,问答的方式;2、压力式面试,考察求职者的应变能力;3、随意式面试,对求职者进行全方位的综合素质考察;4、情景式面试,考核分析、解决问题的能力;5、综合式面试,考察求职者的综合能力。 (一)流程(5个)1、自我介绍:语言表达(逻辑、修辞度、语言波幅)针对岗位要求——表述(条件、优势、证书)2、拉近距离:建立——平等交流,积极关注关系控制情绪,注意礼仪不妄自尊大,不过于怯懦精品课件3、引起兴趣主考官——捕捉最有效的信息(符合岗位要求)你——亮点4、资格核查主考官——追问更多的问题你——提前准备好问题应答(围绕岗位、条件)5、收尾退场主考官——节奏减慢你——顺势:主动建议(小结)1、强调优势2、对招聘单位的印象3、期待展示:稳重大方感谢、道别轻轻带门精品课件常见面试分析一、“请你自我介绍一下”目的:承受能力、逻辑思维能力、演讲能力。做到:1、介绍内容与个人简历一致。2、尽量口语化。3、要切中要害,不谈无关、无用内容。4、条理要清晰,层次要分明。5、运用肢体语言。精品课件二、“你有什么业余爱好?”目的:性格、观念、心态、思维的深度等。比如,“喜欢流行音乐”,相关问题:您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”又比如:“喜欢读书”,相关问题:“您最喜欢哪一位作家?“您最喜欢他的哪一本书?”“这本书的中心思想是什么?”“您阅读了这本书后有什么感悟?”“对人生的启示又是什么?”应聘者应该做到:1、事先准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。精品课件三、“举一个你人生中最失败的经历”目的:胆量和勇气,是否进行了深刻的反省,是否接受了深刻的教训。注意:1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。3、说明失败是由主观原因导致的。4、失败后曾做了深刻的反省,很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的学****或工作。精品课件四、“你为什么选择我们公司?”目的:求职的动机、愿望、工作的态度。(欣赏对公司很了解的应聘者) 应该做到:1、从行业、企业和岗位三个角度来回答。比如:“我十分看好贵公司所在的行业”2、我认为贵公司十分重视人才,这项工作很适合我,相信自己一定能做好。精品课件五、“你希望与什么样的上级共事?”目的:判断出应聘者对自我要求的意识(这既是陷阱,又是机会)。注意:1、回避具体的“希望”,多谈对自己要求。2、表述为:“作为新人,应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了”。精品课件一:面试前期的准备二:面试中的礼仪问题三:面试后期处理目录精品课件