文档介绍：文档说明本文档是《管理信息系统规划和方案设计》项目解决方案阶段成果报告。文档内容是对本项目在《某市地铁IT/IS战略规划设计报告》所提出的某市地铁管理信息系统整体构想的具体说明,包括对应用软件系统构成及功能的说明分析,及相应的网络、硬件等基础设施的构成说明分析,并对整个系统的投资和效益做出分析。文档依据本需求分析报告是以下列文档和资料为依据:《某市地铁管理信息系统需求报告》《某市地铁管理信息系统战略规划设计报告》《某市地铁IT/IS管理体系设计报告》前提本解决方案报告是在双方就前述本报告所依据的文档达成共同认识的基础上编制的。适用范围本文档可作为编制某市地铁管理信息系统整体或部分实施/开发计划时的依据,以及进行所涉及的系统整体或部分实施/开发时的指南。目录文档控制 1文档说明 2文档依据 2前提 2适用范围 21 解决方案设计综述 解决方案的设计目标 解决方案的设计原则 42 解决方案总体说明 解决方案的总体构成 核心管理软件系统选择 应用系统解决方案一 应用系统解决方案二 解决方案选择分析 303 应用系统解决方案分析 会计核算与财务管理 人力资源管理 采购与库存 市场营销管理 合同管理 内部网/办公管理/知识管理 工程设计管理 项目管理 设备管理维护 484 解决方案总结 解决方案实施分析 解决方案效益分析 应用系统集成方面的考虑 现有应用系统处理 解决方案其他有关问题 解决方案总结 625 解决方案功能及配置说明 65解决方案设计综述解决方案的设计目标某市地铁管理信息系统解决方案设计的目标,是在本项目前阶段对某市地铁信息系统需求、信息系统战略、IT/IS组织的分析、说明和设计的基础上,对某市地铁未来管理信息系统的构成进行进一步具体分析说明。包括对应用软件系统构成及功能的说明分析,及相应的网络、硬件等基础设施的构成说明分析,并对整个系统的投资和效益做出分析。解决方案的设计原则企业信息化模式分析随着现代信息技术(InformationTechnology,简称IT)的飞速发展,利用信息技术创新企业管理,实现企业管理信息化已成为提升企业竞争力的重要措施。实现企业信息化最重要的一项任务就是采用以ERP为代表的企业管理软件系统构建企业信息系统,实现企业的管理信息化。然而,在前些年的企业信息化过程中,产生过大面积的信息系统应用失败或应用效果不显著的情况,即所谓的“IT黑洞”。研究企业信息系统成功应用模式,有着非常重要的意义。IT应用模式由于众多企业在应用信息技术方面难以达到预期目标,一些企业开始与研究机构合作,进行这类问题的研究。其中最著名的研究成果就是美国麻省理工学院(MIT)自1984年开始,直至1991终告结束的一项称之为“九十年代的管理”的研究。该项研究调查了IT应用对各类机构的影响,研究人员发现:成功的企业在应用IT的方式上比简单的办公室自动化和事务处理自动化的应用方式要先进。研究结果可以用下图表示:模式1:本地化应用。信息系统相互独立地应用在一个企业的各个部门,如财务部门、销售部门、库存管理部门等,以实现单项业务管理的计算机化和提高工作效率。模式2:集成化应用。当一个企业IT应用进入成熟期时,他们会认识到需要将各个独立运行的系统联接到一起,如通过共享数据将财务与生产系统集成一体化。模式3:业务流程重新设计。在应用信息系统前对企业手工业务处理流程进行重新改造或调整,以适合计算机信息处理的特点与计算机化工作方式的要求,而不是简单地模拟手工业务处理规程。模式4:业务网络重新设计。重新设计企业与企业之间的业务处理过程,即对企业的整个供应链(SupplyChain)的工作流程进行重新设计。模式5:业务范围重新定义。通过IT应用重新审视企业业务范围。对新的或已有的市场提供新产品(或服务),或为新的市场提供已有的产品(或服务)等。从模式1到模式2是一个自然发展的渐进过程,一般发生在开始应用IT的一段时间之后。遗憾的是,这一阶段的收益也无疑是一个缓慢过程,企业一般没有充分发挥IT手段的潜能。应用模式3、4、5则发生了革命性的变化,这些应用模式不是从现有的工作方式开始应用IT,而是注重对人们已****惯的原有工作方式与工作流程进行重新改造与设计,然后发挥IT手段支持新的工作方式的能力。改造过程愈深,改造范围愈广,收益也就愈大。至此我们可以看出企业应用信息技术必须结合业务流程的优化,改变企业传统的管理模式,才能真正给企业带来明显收益,而不是模拟手工,简单地实现业务处理的自动化。IT的应用则应从技