文档介绍：目录第一篇—总则 6第二篇—招商管理篇 20第三篇—宣传推广篇 24第四篇—运营管理篇 71第五篇—客户服务篇 82第六篇—物业服务篇 89第七篇—人事管理篇 99第八篇—财务管理篇 105第一篇 —,南京城建街区商业管理有限公司负责运营管理的“熙南里”金陵历史文化风尚街区是依托国家重点文物保护单位—南京现存面积最大、保存最完整的清代私人住宅“甘熙故居”为文化核心,辅之以精致高端的文化艺术、中华老字号、风尚餐饮以及各类专属服务等商业业态,倾心打造的具有独特金陵历史文化风貌的城市风尚商业街区。“熙南里”文化街区于2008年3月建成,并于同年9月28日正式开街。街区地处中山南路与升州路交汇处,整个街区呈“L”型,㎡,地下面积约5000㎡。街区建筑延续甘熙故居“青砖小瓦马头墙,回廊挂落花格窗”的建筑风格,黛瓦、粉壁、马头墙随处可见,配以砖雕、木雕、石雕装饰,同时还兼有现代元素的意大利仿木纹铝合金门窗,做到古色古香与现代都市生活的完美融合,传承金陵文化,缔造风尚生活。“熙南里”文化街区作为老城南保护性开发项目—南捕厅历史文化街区的先期工程,其开发建设以改造环境、传承历史为出发点,发挥国家级文保单位的边际效应,以甘熙故居为中心带动相关文化产业的持续发展,提升各类文化产业的经济附加值。“熙南里”文化街区通过高水平规划、高品质建设,深入挖掘城市文化内涵,提升城市文化品质,彰显城市文化特色,同时兼顾经济效益,充分体现了南京市政府在保护城市历史遗存、改善人居环境工作方面的决心和投入。作为南京市政府探索老城改造新模式的一次有益尝试,“熙南里”文化街区将为南京这座历史文化名城添上浓墨重彩的一笔。以甘熙故居为文脉传承的载体,以“金陵历史文化风尚街区”为功能定位,“熙南里”文化街区不断引进适合项目整体定位的各类商业业态。开街伊始,包括宝庆银楼、绿柳居、小苏州、桃园村、李顺昌、张小泉、吴良材等一批中华老字号和王品台塑牛排、阿英煲、江宴楼等多家精品餐饮名店以及艳阳天雨花茶、石道轩、乱针绣、珮文斋等多家极具南京地方特色的文化类商家竞相入驻街区。自去年以来,街区又成功引进了南京云锦、木玉轩老红木、春满堂、国香馆、王殿祥艺术品展示中心等多家具有很高文化品位与文化内涵的文化类商家。众多知名商家的进驻,将改变城南区域休闲文化产业的格局,为古都金陵增添一个集体验文化与消费娱乐于一体的休闲新去处,同时其散发出的强大影响力,将使之成为全国人民认识南京、了解南京、读懂南京的媒介,成为南京又一张独具文化魅力的城市新名片。:传承与光大金陵历史文化企业愿景:打造一流的商业街区管理公司企业经营理念:日事日毕,日清日高企业管理理念:细节决定成败企业人才观:将合适的人请上车,、工作目标为加强和规范熙南里商业街区的管理,维护街区良好的社会秩序,创造优美整洁、安全有序的购物、休闲和旅游环境,促进街区的繁荣和发展,根据有关法律法规的规定,结合本街区实际情况,特制定本办法。二、。凡在商业街区内从事经营、购物、旅游、文化、娱乐等活动的单位和个人均应遵守本办法。、有序、高效的原则。、公共秩序与交通安全、公共设施设备、商业经营等实施日常监督管理。,由街区管理公司申请有关行政管理部门根据有关法律、法规和规章的规定,依法实施行政处罚。,并按照法律、法规和规章的规定移交有关行政管理部门处理;有关行政管理部门作出行政处罚决定后,应当将适用一般程序的行政处罚结果定