文档介绍：情况汇报范文_工作情况汇报篇一:窗口工作情况汇报窗口工作情况汇报在县委县政府、县行政服务中心和**局的正确领导下,我窗口始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面树立和落实科学发展观,不断优化服务质量,强化内部管理,竭力把窗口建设成为优秀的窗口。现将工作情况报告如下:一、工作开展情况(一)基本业务开展情况。窗口不断深化认识,积极拓展政务服务渠道,延伸政务服务领域,强化效能意识和作风,切实加大监管力度,制定和完善了一系列规章制度,加强了窗口规范化建设,为群众提供了简捷、便利的政务服务。据统计,2011年1月至9月30日,共受理土地登记申请2346宗;已办结2319宗,提前办结率100%.在每月“政务服务红旗窗口”、“政务服务之星”评比活动中,窗口被评为红旗窗口共6次,工作人员被评为个人服务标兵3人次。(二)爱岗敬业,乐于奉献我窗口坚持以人为本,加强思想教育和业务的学****树立正确的人生观、价值观、权力观,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,立足本职,乐于奉献,形成了爱岗敬业,奉献社会的职业道德风尚。一是坚持与时俱进,解放思想,更新观念,着力服务地方经济建没。二是放宽、用活政策,优化发展环境。阳东县县委、县政府实行以招商引资带动阳东县发展战略,提升了阳东县社会经济发展势头,各种企业对土地的需求越来越大。我窗口认真贯彻县委、县政府的部署,按照宽进严管的要求,对企业开通“绿色通道”,简化程序,优先办理,提高办事效率。三是乐于奉献。为了做好土地登记管理工作,我窗口同志对群众和企业的咨询都耐心仔细的回答,并做好办事的指引工作,把心思和精力都放在了服务企业和群众上。(三)勤政为民,优质服务我窗口坚持以群众利益无小事为己任,以群众满意不满意作为衡量工作的标准,积极转变工作作风,增强队伍的公仆意识和服务意识,变被动服务为主动服务,为群众办理土地登记提供优质服务。1、实行提速限时和特事特办服务,上门服务。在审批资料等各种手续齐备的情况下,在承诺的时间内完成登记工作,对于个别特殊情况的就特事特办、急事快办。2011年4月份,有位群众行动不方便,需要办理土地登记手续,我们了解了实际情况后,就派专人到群众的家里,为其办理土地登记手续。2、简化***程序,提高服务效率。为了提高服务质量和行政效率,我窗口使用了新的土地登记申请表。同时实行并联审批,减少审批股室数量,缩短了业务在股室间流转所花费的时间。3、规范收费项目的管理。7月份我们使用了银行转账的办法缴交出让金规范了出让金的管理。同时方便了群众,使群众减少携带大量现金的麻烦。4、优化服务环境。今年8月份我县的土地出让金作出了调整。许多群众在出让金调整前来***,造成了大量的国土证集中时间大量办理的情况。我窗口在局里调派了人手,提高服务质量和行政效率。方便了企业群众在集中的时间内办理国土证。二、存在的主要问题目前,窗口服务在建设与发展中仍然存在一些问题。1、办事员的综合业务水平有待提高,办事效率有待进一步加强,达到全面发展,政治思想水平有待进一步提高,做到顾全大局全心全意为人民服务。2、有待加强法律法规的学****提高服务水平。土地管理方面的法律法规、政策出台得比较多,经常有新的法律法规和方针政策,有些法律法规我窗口人员学****还不够深入,有待进一步深入学****土地管理方面法律法律。有些群众对这些法律法规不明的,我们要做好充分的解释说明工作,依法依规为群众服务。三、下步工作要求在今后的工作中,我们将认真抓好日常管理,进一步改善政务服务环境,提高服务水平。1、进一步出台便民措施。由于服务工作是无止境的,我窗口将进一步出台便民措施,为群众提供更优质、更高效的服务,真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。群众当天能办的事我们一定当天办,绝不拖到第二天;能一次性办好的事,我们绝不让群众跑第二趟。2、加强法律法规的学****窗口将经常组织窗口人员学****新出台的土地管理方面的法律法规、方针政策和综合业务知识,进一步做好行政服务工作。3、进一步提高群众的满意率。按照“公正、公开、高效”的原则,一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风,并积极探索创新,以优质服务取信于民,力争群众的满意度有更大的提高。篇二:关于县政府工作会贯彻落实情况汇报古蔺县教育局关于县政府工作会贯彻落实情况汇报县政府督办室:2月28日,县政府召开工作会全面安排部署当前各项工作。会后,县教育局高度重视,及时传达会议精神,要求全局干部职工统一思想,紧紧围绕县政府的工作思路和目标,并结合实际及时调整工作思路,明确工作目标,力争把县政府提出的新思想、新任务和新要求转化为推动教育工作的新理念、新思路、新举措,现将贯彻落实情况汇报如下:一、及时传达,统一思想县政府工作会后,县教育局高度重视,为把会议精神传达到每位职工,3月2日,县教育局组织