文档介绍：中国科学技术大学
硕士学位论文
攻击性管理行为与员工犬儒主义和组织公民行为的关系研究
姓名:刘筱
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:黄攸立
2010-05-19
摘要
摘要
攻击性管理行为是指下属感知的主管持续表现出的具有敌意性但不包含身
体接触侵犯的言语和行为。在我国现阶段,组织及管理者通过攻击性管理行为对
员工进行控制和欺凌的现象十分严重。员工感知的攻击性管理行为会对其工作态
度和行为产生影响,影响的程度往往与员工的人格特质相关。因此本文以某国有
企业管理者为例,通过实证研究的方法,基于员工的内外控人格特质,对攻击性
管理行为、员工犬儒主义与组织公民行为之间的关系进行探讨。本文的具体内容
有:
,探讨过往研究的参考价值以及它们的不足
之处。在此基础上提出本文的研究构思,即探讨内外控人格特质、攻击性管理行
为、员工犬儒主义及组织公民行为之间的关系,以及内外控人格特质在攻击性管
理行为及员工犬儒主义中是否起到调节作用。
,选择研究对象及工具,在形成问卷的基础上展开
调查,以收集研究数据。
。首先描述了该企业管理者内
外控人格特质、感知的攻击性管理行为及员工犬儒主义的现状。然后运用相关分
析、回归分析等统计学方法,揭示了管理者的内外控人格特质、攻击性管理行为
对员工犬儒主义的影响,攻击性管理行为、员工犬儒主义对组织公民行为的影响。
,结合现状进行讨论,得出本次研究的结论。
本文的创新之处在于三点:一是对攻击性管理行为的结果变量进行了丰富,
通过实证研究发现了攻击性管理行为是员工犬儒主义的重要预测变量。二是发现
了员工犬儒主义在攻击性管理行为与组织公民行为之间的部分中介作用。三是对
员工犬儒主义的前置变量进行了东方文化下的验证,证明了内外控人格特质对其
的作用。这将丰富国内组织行为研究的实证资料与变量选择,同时能为人力资源
部门制定更有针对性的雇员激励策略与组织氛围建设提供依据。
关键词:毁害型领导攻击性管理行为内外控人格特质员工犬儒主义组织公民
行为

I
Abstract
ABSTRACT
Abusive supervision refers to subordinates' perceptions of the extent to which
supervisors engage in the sustained display of hostile verbal and nonverbal behaviours,
excluding physical contact. Nowadays, it is mon phenomenon in China that
organizations and managers control and bully employees seriously through abusive
supervision. Abusive supervision which employees suffer affects not only individuals'
attitude but also their behaviours. Moreover, the degree which abusive supervision
impacts on attitude and behaviour is often related to personality. Therefore, to take the
managers as an example, author conducts a research on the the locus of control and
abusive supervision toward employee cynicism anizational citizenship
behavior with substantial evidence. The specific content of this paper as follows:
existing literature has been summarized with a discovery to find their
value and sufficiencies. Based on the above review, the presuppositions of this paper
were pro