文档介绍：同济大学经济与管理学院
硕士学位论文
我国零售商自有品牌消费者行为影响因素实证研究
姓名:吴斌
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:吴泗宗
20080301
摘要原因之一。因而研究自有品牌发展,打造零售企业核心竞争力,有着重要意义。购买行为的因素。但自有品牌的特殊性决定了购买行为不仅受以上因素的影响,础上,借鉴其理论研究成果,并结合我国目前零售业发展的现状,力求通过更统性地实证分析顾客购买自有品牌的影响因素,进一步提出我国零售业自有品并通过问卷设计、问卷调研和样本数据收集,运用软件子分析、相关分析等方法,对调研数据进行处理和分析,对假设进行验证。并对结果做出合理解释,最后根据实证研究的结果提出建议。总的来说,通过本有着较弱的正向影响:自有品牌联想对自有品牌购买倾向有着正向的影响:自牌购买倾向有着较强的正向影响。杂衅放迫现6宰杂衅放屏O胗凶耪杂品牌联想对自有品牌满意和信任有着正向的影响。我国零售业经过了快速的导入期和成长期,己经步入了成熟的发展阶段。但是,但同时我国零售业又面对市场集中度低、竞争的日趋激烈的局面,存在着许多严峻的问题。结合国外零售业发展历程和经验分析,我国零售商自有品牌发展的滞后是导致其缺乏经营特色、竞争优势不明显、顾客忠诚度不高的主要在近几年的理论在研究自有品牌时。集中在品牌知识的角度去分析影响消费者还受着品牌关系,即品牌信任和品牌满意的影响。顾客对于自有品牌产品的品牌关系得好坏,是决定着消费者是否长期持续购买自有品牌产品的关键要素。本研究在分析和概括我国零售业行业和零售商自有品牌发展现状的背景下,在对国内外研究学者关于自有品牌发展和购买行为影响因素进行综述的基为新颖的角度与理论分析框架,尝试以顾客品牌知识和品牌关系为出发点,系牌购买的影响因素概念模型。.捎靡研究的实证研究,主要得出以下结论:杂衅放迫现6宰杂衅放乒郝蚯阆有品牌满意对自有品牌购买倾向有着较弱的正向影响:自有品牌信任对自有品的影响;自有品牌认知对自有品牌满意和品牌信任没有显著的影响。关键词:自有品牌品牌知识品牌关系
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贰日学位论文作者签名:冯合\学位论文版权使用授权书本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。学位论文作者签名:年月经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:日
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第乱问题的提出我国零售业经过了快速的导入期和成长期,已经步入了成熟的发展阶段。但一。因而研究自有品牌发展,打造零售企业核心竞争力,有着重要意义。在近几年的理论和实践界在研究和发展自有品牌时,集中在品牌认知和品牌联想的角度系,即品牌信任和品牌满意的影响。顾客对于自有品牌产品的品牌关系得好坏,合的角度,系统性地实证分析顾客购买自有品牌的影响因素,∮胱杂衅放前位的零售商家外资零售商粗徽加腥ü——假仅前坏牧闶凵叹驼加辛巳サ牧闶凼谐。蚨诘牧闶售业巨颚快速扩张下,中国的零售业正在处于一个新的起点,开始了行业洗牌,是,但同时我国零售业又面对市场集中度低、竞争的日趋激烈的局面,存在着许多严峻的问题。结合国外零售业发展历程和经验分析,我国零售商自有品牌发展的滞后是导致其缺乏经营特色、竞争优势不明显、顾客忠诚度不高的主要原因之去分析影响消费者购买行为的因素,主要从价格、质量、形象等方面入手。但自有品牌的特殊性决定了消费者的购买行为不仅受以上因素的影响,还受着品牌关是决定着消费者是否长期持续购买自有品牌产品的关键要素。本研究在分析和概括我国零售业行业和零售商自有品牌发展现状的背景下,在对国内外研究学者关于自有品牌发展和购买行为影响因素进行综述的基础上,借鉴其理论研究成果,并结合我国目前零售业发展的现状,力求通过更为薪颖的角度与理论分析框架,引入品牌关系的概念,尝试以顾客品牌知识和品牌关系结售业自有品牌购买的影响因素概念模