文档介绍：浙江工商大学
硕士学位论文
知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作用关系研究
姓名:李凯广
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:缪仁炳
20100101
㈣⋯『『緁Ⅲ骸簗『知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作用关系研究摘要中国高新研发团队普遍存在缺乏创新能力的现象,究其原因是,没有正确理解和有效利用知识管理的两种方式:知识共享、交互记忆本文首先对知识共享、交互记忆系统相关文献进行研究,从中找出知识共享、交互记忆系统两者之间的区别和联系,并指出了知识共享、交互记忆系统、创新绩效三者之间的作用机制。最后本文借鉴现有成熟的测量问卷,通过对浙江高新研发团队的问卷调查,运用对所得到的数据进行分析,来检测知识共享、交互记忆系统、创新绩通过对文献的研究,本文得出,知识共享与交互记忆系统在知识管理范围、管理成本和效率上存在差异,并且交互记忆系统对知识共享有积极作用。通过对高新研发团队的实证的研究,本文认为:知识共享确实与创新绩效之间存在着显著的正相关关系;交互记忆系统与创新绩效也存在显著的正相关关系,其中专长和可信两个维度对创新绩效的作用显著,而协调这个维度对创新绩效的作用不显著;知识共系统,从而无法对团队内部的知识进行有效、合理的利用和整合,无法提高其创新绩效。效三者之间的相互关系。知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作疚氖粽憬】萍技苹砑蒲钅浚嚎萍即葱峦哦雍痛葱铝炀瞬哦游榻ㄉ枵叽胧┯胫副晏逑研究钅亢牛的研究成果之一。
享在交互记忆系统对创新绩效的影响中起中介作用,并发现在交互记忆系统对创新绩效的作用关系中加入知识共享后发现,其回归分析模型的拟合性更好,这说明在高新研发团队中开展知识共享可以促进创关键词:知识共享、交互记忆系统、创新绩效、隐性知识新活动的发生。知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作用关系研究浙江工商大学
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第一章绪论第一节研究背景与意义一、研究背景知识经济的兴起推动了知识管理的蓬勃发展。目前,西方国家对知识管理的战略重要性的认识已经形成了普遍一致的意见。据普华永道和世界经济论坛的一次调查发现,有%的首席执行官认为知识管理是企业成功的必要条件,要维持企业竞争优势,唯有以知识为基础不断创新。暝岬剑年美国财星杂志所公布的前笃笠担谒氖旰蠹壕腥种钠笠当磺调创新研发的知识型企业所取代。瓸衔W橹械闹J妒欠稚⒌模⑶沂遣痪獾摹他认为,知识分布的非均衡性正如同个体的生物方面的性质差异一样,既是一种自然现象,又是一种社会现象。但无论是何者,人与人之间的知识差异是必然的。而组织虽然不可能完全类似于个体的入,但作为个体的一种集合体,组织的知识分布必然也是非均衡的。而不同企业之间的效率效益的差别及其由此而导致的寿命长短则跟企业能否有效地整合企业内部个体之间的知识相关。“如何利用成员所拥有分散的知识和以多快的速度获取新知识”就成为知识管理的主要内容。目前学者对知识管理中的知识共享环节研究得比较多,根据《知识管理评论》路莸牡鞑榻峁允荆谥J豆理面临的项最大挑战中,知识共享排在第二位。他们认为,知识共享是知识管理的重要手段和核心内容,能否建立一个合理的知识共享机制是决定知识管理实施成败的一个关键因素。对企业内部知识资源进行充分、有效共享,可以避免重复研究、减少资源浪费,提高知识的利用率和员工解决问题的效率,减少企业因员工离退造成的损失和新员工的适应时间,对于提升企业知识管理的水平,提高企业利用知识创造价值的能力等也都具有非常重要的意义。指出,交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的,用以获得、储存、运用来自不同领域的信息知识的合作性分工系统;张钢、熊立知识共享、交互记忆系统与创新绩效的作用关系研究浙江工商大学
二、选题意义一、达咫思等人认为,交互记忆系统是解释团队知识处理过程的一个机制,它可以解释在有效的工作团队中团队成员是如何运用他们的专长和知识的。在高效团队中,团队成员分别掌握不同领域的专长和知识,这不但减少了知识信息的重复,还有助于整个团队拥有更多的知识,从而提高团队完成任务的能力。由此来看,交互记忆系统也是知识管理的一种方式。目前国内学者对于知识共享的研究多数处于理论研究阶段,且侧重于对知识共享影响因素的分析,并从理论上认为知识共享对创新具有重大作用,但对它与创新之间的关系研究还尚欠缺实证研究,而且年开展的“”结果显示:只有%的机构已经设置相关部门管理和推动知识共享及交流。而忆系统的研究更少,更不用说知识共享、交互记忆系统两者之间的区别与联系的理论研究与实践研究。由于知识管理是以创新为