文档介绍：2010-5-9 2010-5-9 根据本企业高中层干部管理办法,为适应我企业职位现状以及企业发展趋势的需要,充实人力资源部储备人才库,选择更合适的人力资源部储备干部, 对于暂时没有职位需求的优秀人才,存入储备人才库,以备将来需要时调用,防止人才断层,我企业拟用此测试方案对人力资源部储备干部进行测试选拔。指导思想指导思想 2010-5-9 以企业利益为重,坚决杜绝任人唯亲,需做到客观公正的评价,充分考虑每个应聘者的能力性格、知识和技能。一方面,对应聘者一视同仁,不人为制造不平等。另一方面,通过严格考试筛选程序,科学决定最合适人选应聘者试用期间,必须为其制定工作标准及绩效目标对其进行必要考核。并在生活上给予关怀与帮助,留住人才。在测试选拔过程中必须根据人力资源部储备干部计划人数录取,需对人力资源部储备干部特点及任职者资质条件非常熟悉。公平竞争择优录用严爱相济指导帮助因事择人知事识人任人唯贤知人善用选拔原则选拔原则 2010-5-9 1、监督贯彻人力资源各项制度在本企业的执行; 2、协助推进阶段性重点项目的开展; 3、主导推进人力资源相关模块 4、协助部门经理开展人力资源日常管理工作。。人力资源部储备干部岗位职责岗位名称 2010-5-9 基本任职要求掌握人力资源管理、企业管理等知识,熟悉人力资源实际操作; 掌握人力资源管理、企业管理等知识,熟悉人力资源实际操作; 人力资源相关专业,本科以上学历, 有相关经验者优先考虑; 。人力资源相关专业,本科以上学历, 有相关经验者优先考虑; 。性格开朗,积极主动, 责任心强,能承受一定的工作压力; 性格开朗,积极主动, 责任心强,能承受一定的工作压力; 具备良好团队意识、亲和力,责任意识强烈, 作风务实,善于沟通协作具备良好团队意识、亲和力,责任意识强烈, 作风务实,善于沟通协作 2010-5-9 初步审核应聘者个人申请书, 通知符合要求的应聘者进入笔试阶段。初步初步筛选筛选面试笔试笔试测试目的: 了解应聘者对人力资源管理知识的掌握程度; 考试要求:在规定时间内按要求答完笔试试题。基本题型: 面试考官提问无小组讨论应聘者提问具体步骤 2010-5-9 行为型问题情境型问题假如你部门一名员工一向工作表现出色,最近却在工作中频频出现失误,你怎样解决这件事? “中国有句古话一朝天子一朝臣’, 您怎么看? ”请你讲述在过去的工作中由你管理项目的一次经历。当时这个项目有什么要求? 智能型问题你为何想离开原工作单位? 意愿型问题面试考官提问( 1) 2010-5-9 考察应聘者的理解能力 20 古文解析考察应聘者计算能力和学****能力 20 工资计算考察应聘者对公文的处理能力 15 公文草拟考察应聘者策划能力 10 策划组织考察应聘者应变和办事能力 10 情景模拟考察应聘者语言表达能力 10 文字运用考察应聘者的细心度和工作严谨性 10 周转细心度测试题型考察维度分值(分) 题型 2010-5-9 某公司人力资源部部长 H先生在一次研讨会上学到培训经验,回来向公司递交全员培训计划书,要求对公司员工进行计算机培训以提高计算机操作水平,计划书获批准公司下拨 10 几万培训费,一周培训后大家对培训议论,除几个办公文员和 45 岁以上中层管理人员觉得有收获外,其他员工都觉得收益甚微,认为 10 几万培训费买来“轰动效应”H 先生觉得委屈,给员工灌输新知识为什么效果不理想?学计算机知识应是有用的,怎么不受欢迎,百思不得其解。 ? 1、面试官要特别注意提问的方式: 提问应当明确,不能含糊不清或产生歧义;提问应当简短,避免过长的问题;尽量不提令人难堪的问题;提问尽量不要带感情色彩。 2、面试官应在此时及时搜集行为表现,记笔记时应只记事,不记评 3、面试官应用正确非语言暗示:如: 手势、坐姿、点头、微笑 4、注意掌握和控制时间,不应让应聘者支配整个面试,遇到滔滔不绝的应聘者,要善于将话题转移到正轨上来。注意面试考官提问( 2) 2010-5-9 具体实施:将几个应聘者组成一个小组,给他们提供一个议题,事先不指定主持人,让他们通过小组讨论的方式在限定的时间内给出一个决策,评委们在旁边观察所有应聘者的行为表现并做出评价。对应聘者的语文表达能力、分析归纳能力、说服能力、协调组织能力、集体意识等做出评价。形式:情景性讨论话题:“假设你是人力资源部管理人员, 你认为什么样的管理者才是好的管理者? ”应聘者放在这个假设的的情景中进行。无小组讨论