文档介绍：吉林省邮电工程股份有限公司企业标准编码:-2011吉林省邮电工程股份有限公司通信保障应急救援预案版本号:第1版第0次修改编制:马思龙姚文斌审核:曲国力批准:曲国力发放号:2011-07-1发布2011-07-05实施吉林省邮电工程股份有限公司发布目       录1、目的2、范围3、、应急准备与响应流程图5、、、损毁事故的现场应急救援8事故后续处理1目的为了建立健全通信保障应急工作机制,满足突发情况下通信保障工作需要,确保通信安全畅通。根据国家相关的法律、法规,结合我公司的实际情况,特制定此应急预案。2范围本预案适用于需要我公司协调的通信中断、突发事件通信保障应急工作,以及各运营商交办的其他重要通信保障任务。本预案指导全公司通信保障应急工作。:组 长:王世超(总指挥)  电话:**********副组长:唐志元电话:**********李春田电话:**********李全林电话:**********张显坤电话:**********曲国力电话:**********组 员::,负责在接到报告后,根据实际情况决定是否启动相应应急保障救援预案,负责应急资源的调动,指派并成立现场通信保障应急指挥工作组,具体负责事发现场通信保障的组织、协调工作。、工会主席、财务总监、总工程师担任,在接到应急保障总指挥相关指令后,负责协调、组织通信保障的处理,指导现场通信保障应急指挥工作组工作,确保保障工作的顺利进行。、工程管理部、综合部、采购与设备管理中心根据实际情况选派人员组成通信保障应急指挥工作组,总工程师任组长。按照公司通信保障应急总指挥总指挥的指令赶赴现场,开展工作,并负责与当地政府或上级主管部门配合工作,应对可能产生的行政及法律事务。、工程管理部、综合部、采购与设备管理中心根据实际情况选派人员成立通信保障应急指挥工作组,总工程师任组长。按照公司通信保障应急总指挥总指挥的指令赶赴现场,开展工作,为通信保障提供必要的资金和物资、技术支持,负责处理因事后的经济损失认定及清理工作。,分公司负责人任救援小组小组长,负责及时上报,组织现场抢修、救援等工作。,负责制定应急演练计划,并组织实施与评审,确保应急保障预案的有效性、符合性。。、采购与设备管理中心、物业部、财务部为应急保障提供相应的人员、资金、物资、技术、车辆等支持。4预警分级及处理原则蓝色预警(L4):重点保障客户的各项业务指标,最大程度保持网络的整体运行质量。黄色预警(L3):重点保障客户的基本通信(语音、短信业务)畅通,最大限度的满足所有用户的基本通信需求。橙色预警(L2):重点保障客户的基本通信(语音、短信业务)需求,最大限度的保障VIP基站的通信畅通。红色预警(L1):确保党、政、军等重点客户的基本通信需求,最大程度的保障能源、交通、卫生、媒体等部门的通信畅通。红橙黄蓝应急预案实施的基本原则:(一)优先保障设备安全运行。(二)优先保障用户基本通信,即语音业务、短信业务的正常,适当关闭其他增值业务,以减缓网络拥塞。(三)优先保障重点区域、重点客户的通信畅通。(四)通过迂回路由等方式优先选择网内疏通,必要时其他运营商疏通话务。(五)边实施边观察,设备负荷出现拐点,即刻停止相关操作,负荷开始下降后,次序启用回退步骤。5应急准备与响应流程图:            现场应急救援上报公司主管部门上报政府主管部门上报公司领导派通信保障应急救援小组现场处理分析、评估应急救援效果制定纠正、改正措施并执行紧急情况发生6保障措施  应急通信保障队伍分公司应加强应急通信专业保障队伍建设,针对应急情况进行合理配置,并展开相应的培训、演练