文档介绍：现代公关礼仪篇一:现代公关礼仪现代公关礼仪我们的祖国是一个具有五千年历史的文明古国,素以“礼仪之邦”享誉世界。在大力提倡社会主义精神文明的今天,我们更要弘扬“礼仪之邦”的道德风范。有人说:“良好的礼仪是帮助一个人走向成功的重要条件之一,也是走向社会、走向工作岗位的基础。”学****公关礼仪是提高我们大学生文化素质的重要的必修课。公关礼仪的含义 1、公共关系礼仪是社会组织在公共关系中为了与公众进行沟通、协调关系,塑造良好形象所遵循的表示敬意、尊重与重视的行为规范 2、公共关系礼仪的内容体系公共关系礼仪在内容上,包括外观、肢体、语言、交往、行为、活动****俗等,是一个庞大的内容体系。 1、外观型公关礼仪包括交往者在仪容仪表卫生、整洁、美观等方面的礼仪内容。 2、肢体型包括交往着在表情、姿势、手势、动作、声音、距离等方面的礼仪内容。 3、语言型包括交往着在谈话、倾听、沟通、用语、表达等方面的礼仪内容。 4、交往型包括交往者在见面、访问接待、使用印刷媒介和电子媒介、互送礼物等方面的礼仪内容。 5、行为型公关礼仪包括交往者在正式、非正式等不同场合的行为举止。 6、活动型包括社会组织开展的典礼仪式、宴会舞会、座谈会展等各项活动礼仪内容。 7****俗型包括不同国家民族的礼貌礼节、节日****俗等礼仪。公共关系之于国家、企业、个人——提升形象、增强竞争力! 成功人士的1-2-3“尖端武器”一心——自信心?二通——沟通、变通?三力——魄力、体力、意志力中国国家形象宣传片人物50人).avi ?中国国家公关时代的到来中国国际形象正面评价?经济强劲、充满活力文化灿烂、历史悠久?开放包容、热情友好社会稳定、生活和谐负面形象?中国制造质量低劣、环境污染、城市人口拥挤、食品安全差、中国威胁?中国四种国际形象美国皮尤研究中心民意调查“不好不坏”的中国——中东国家: “黎巴嫩的公众56%对中国有好感,而42%没有好感。在约旦,53%对中国有好感,而46%没有好感。埃及的公众52%对中国有好感,但43%没有好感。“坏”中国――个别西欧国家和邻邦国家: 在法国和德国,对中国没有好感的超过对中国有好感的。在法国,59%对中国没有好感,41%有好感。在德国,61%对中国没有好感,只有30%有好感。中国的三个邻邦韩国、日本、印度都对中国缺乏好感。在韩国,56%对中国没有好感,38%有好感。在日本,69%对中国没有好感,只有26%有好感。在印度,52%对中国没有好感,34%有好感“好”中国——美国、欧洲、亚洲、拉美国家: 在美国,49%对中国有好感,36%没有好感。在英国,47%对中国有好感,35%没有好感。在西班牙,47%对中国有好感,38%没有好感。“超好”中国——亚洲、非洲国家巴基斯坦、肯尼亚、尼日利亚都认为中国是个“超好”的国家。85%的巴基斯坦人对中国有好感,只有3%对中国没有好感。在肯尼亚,86%的人对中国有好感,只有10%对中国没有好感。在尼日利亚,76%的人对中国有好感,只有15%对中国没有好感。 三鹿集团的悲剧?三鹿奶粉产销量连续15年实现全国第一,酸牛奶进入全国第二名,液体奶进入全国前三名。三鹿奶粉、液态奶被确定为国家免检产品,并双双再次荣获“中国名牌产品”荣誉称号。?20XX年8月,“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一,20XX年被商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”;产品畅销全国31个省、市、自治区。20XX年位居国际知名杂志评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。经中国品牌资产评价中心评定,三鹿品牌价值达亿元。?20XX年,三鹿奶粉安全事故已导致全国6244名婴幼儿患病,158名发生肾衰竭,3名死亡?20XX年3月三鹿宣布破产流行天王迈克尔-杰克逊生前公众形象摇滚巨星、怪异的行为、丑闻缠身、非常态的容貌与嗓音、生活混乱潦倒?真相?流行天王迈克尔-杰克逊被控性侵害一名13岁男童的官司做出宣判,被控的10项罪名均被判无罪,但却付出巨额庭外和解费用2300万美元,20XX年杰克逊死后该男孩透露受父亲指使。?他一个人支持了世界上39个慈善救助基金会,保持着20XX年的吉尼斯世界个人慈善纪录。他一生共为慈善事业捐款3亿美元,是当时全世界以个人名义捐助慈善事业最多的人。?据验尸报告显示,杰克逊的确受到了白癜风的困扰。“在杰克逊的身体上,有着不少黑色和白色的皮肤区块。”验尸官认为,杰克逊的白癜风直接导致了他的皮肤白皙化。另外,白癜风还是杰克逊家族的遗传病,包括姐姐拉塔雅都被这个恶疾困扰。白癜风问题的报告化,让杰克逊困扰多时的皮肤漂白问题被攻破。 20XX年,历时半年多,采集样本覆盖世界21个代表性国家和地区的“全球演艺名人公众形象满意度调查”课题宣布,虽然最后10年在毁容、破产、娈童、吸毒