文档介绍：部门年终工作总结篇一:IT部门年终总结范文 it运维年终总结:用数据说话才是硬道理年关将至,如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情:在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关? 用数据说话才是硬道理。一份好的it运维年终总结,不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩,更是来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸, 反而无法突出it运维工作的价值。因此,用数据说话,才是硬道理。it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关,道理很简单,面对财务部门的成本报表,“颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图,都会让it运维成本成为决策层的聚焦点,让“成本中心”的帽子越戴越高。此时,如果运维部门的总结报告中,再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的虚词,却又没有数据作为依据,这就不是面子上的事情了,有可能直接影响到来年的信息化预算。因此,学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法,既简单明了,又能清晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献,早早就开始收集周报、月报,想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时,还需要对各式各样的业务系统界面进行抓图,苦苦挣扎在excel的功能上,以便能让不懂技术的老板也能一目了然。但让数据说话并不简单,数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现,仅依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点,实为大海捞针。数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地,日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵的信息化资产。如今,每一个利用信息化实践创新的企业,都会对it运维管理提出科学化、标准化、精细化的要求,绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此,要打通运维创新的通路, 只凭it设备自身的工具是不够的,需要利用数据平台的概念和系统,形成收集、解释、处理、分析和展现数据的整体环境。让数据说话你将得到“更多”让数据说话,是需要从打牢基础开始的,这就是数据的采集。首先,运维管理人员需要将所有设备纳入一个统一的监控平台中,因为只有做好了底层监控,才能确保数据的正确性和全面性,才能进行汇聚和存储,才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支持。接下来,为了挖据出数据内部的价值,就要找到零散数据中的关联点,例如,网络管理者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节,在一体化的平台整合起来。让数据说话,更需要智慧的数据分析功能和展现功能,帮助用户分析出网络现存的瓶颈, 提升it运维数据管理的效率。例如:在总结汇报中,可以利用设备日常使用的负载比率,分析出哪些设备不堪重负,哪些设备长期利用率不高,并以此为依据提出增加采购预算或者推动虚拟化的进程。另外,还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果, 自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表,可实现数据表、时序图、 topn组合分析方式,对于服务组件的管理起到直观,深入的作用。让数据说话,就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例,it管理人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性,并根据性能数据分析报表对系统进行 topn排序。通过对历史数据的分析,管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、meantime torepair(平均恢复时间)、meantimebetweenfailure(故障平均时间)等方面,并且可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。从以上几点围绕数据的介绍中,我们可以发现,让数据说话可以把年终总结写的更精彩, 更真实,这对来年的运维环境来说,你可以比“加薪”得到“更多”。当下,任何一个企业的发展已经离不开信息技术的有力支撑,作为增强核心竞争力的法宝,企业不可能停止对it 的投入。因此,在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中,数据才是it运维管理最大的扭转力。篇二:20XX年it网络信息部年终总结20XX年年终工作总结20XX年转瞬即逝,即将迎来新的20XX,过去的一年里,在公司领导的支持和各个部门的配合下,我顺利完成了20XX年度工作。为保障各部门工作的顺利开展,保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下: 一、软件建设方面 1、多箭齐发,树立正泰隆形象,全面加强企业门户网站建设为了提高企业知名度,彰显公司实力,打造一个专属正泰隆的b2b网站势在必行,目前已以12月底初步完成网站框架制作,具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善;接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。 3、机房服务器架设、维护公司出于需要,机房硬件服务器变动,导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及