文档介绍：中国共产党崇左市纪律检查委员会办公室文件崇纪办发〔2011〕2号————————★————————关于印发《崇左市纪委监察局开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案》的通知各县(市、区)纪委,市直、中区直驻崇左各单位纪检组(纪委)、纪工委:为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作,现将《崇左市纪委监察局开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。中共崇左市纪委办公室2012年3月20日崇左市纪委监察局开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案为了认真贯彻落实崇左市社会治安综合治理委员会《关于印发崇左市开展“矛盾纠纷化解年”活动方案》的通知精神(崇综委通[2012]1号),有效推动我市社会矛盾化解工作的扎实开展,切实解决群众反映的热点、难点问题,结合我市纪检监察工作实际,特制定本方案。指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,全面贯彻落实市纪委三届二次全会提出的目标任务,按照构建社会主义和谐社会的要求,认真排查妥善处理关系群众切身利益的矛盾纠纷,依法处置集体上访、越级上访、非正常上访以及串联集资上访等违法上访行为,着力预防和减少新的矛盾和问题,为推进我市“四大建设”、“五个打造”和市纪委“创新年”活动的有序开展营造良好的社会环境。二、总体目标在全市纪检监察系统范围内开展“矛盾纠纷化解”活动,集中解决影响我市社会和谐稳定的矛盾纠纷和突出问题,尤其是抓住敏感人员,敏感群体和敏感案(事)件(简称“三个敏感”),采取“明确目标任务,明确包案领导和责任人,明确办理时限”的方法,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,使全市纪检监察系统业务范围内化解矛盾纠纷和维护社会稳定工作实现“四个下降”、“五个不发生”、“九个指标”和“双零”目标,具体是:(一)“四个下降”:群体性事件下降、信访总量下降、赴邕进京非正常上访案件下降和信访积案下降。(二)“五个不发生”:不发生以信谋私,以案谋私事件;不发生信(案)件丢失和泄密事件;不发生因业务范围内信访举报问题处置不妥而引发影响社会稳定的重大事件;不发生压案不办、压信不办,不及时办理而引发群众不满,造成恶劣影响的重大群体性事件、恶性刑事案件、暴力恐怖事件、群死群伤或自焚自毁等恶性事件;不发生因信访举报问题处置不当,在敏感时期、重大活动期间引发重大事故。(三)“九个指标”信访举报件按时处理率达100%,处理得当;业务范围内实名举报件按时(调查结束后10个工作日内)反馈达100%;业务范围来信来访一次性办结率达95%以上;本级管理干部信访件初核率达到80%以上;认真治理重信重访,年内越级上访率控制在5%以下;对信访老户建立台帐管理,市纪委信访积案化解率达90%以上(有结论),市直、中区直驻崇左市各单位纪检组(纪委)、纪工委、各县(市、区)纪委、乡镇纪委和县(市、区)直各单位纪检组(纪委)、纪工委达到100%;年内,市、县(市、区)纪委信访举报部门自办案件4件以上,市直、中区直驻崇左市各单位纪检组(纪委)、纪工委、县(市、区)直单位各单位纪检组(纪委)、纪工委和乡镇纪委做到有案必查,上级交办查报结果案件当年报结率达到90%以上;年内,市纪委开展本级管理领导干部信访监督8件以上,县(市、区)纪委开展本级管理领导干部信访监督3件以上。(四)“双零”:在全国“两会”、党的十八大期间等敏感节点上,实现业务范围内“零上访”、“