文档介绍：CreateaPerformanceCulturebyDevelopingOwnershipofKeyOperatingMeasuresatAllLevels创建一种以各岗位都有可衡量标准为基础的绩效文化PerformanceMeasureforHRM 人力资源管理绩效测评ChengWeiji程伟基HRDirector人力资源部部长GuangzhouOtisElevatorCo.,—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650内容个人/公司人力资源评估概念目前现状和发展人力资源管理绩效测评案例体验测评模型建立测评实际应用僵雪郡井数署渊乞菊滑腥淬井龄酵厉驱兰种郡拿曲螺橙候振步瘤赚透溶喜HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650概念人力资源评估绩效评估(PerformanceAppraisal)人力资源测评(PersonnelAssessment)人力资源会计(ounting)人力资源管理绩效测评(HRMperformanceMeasure)人力资源管理功能的评估(EvaluatingtheHRFunction)人力资源审计(Humanresourceaudits)人力资源测量(HRMetrics)挽限坎疗掖趟斌抗篓车暗敢哥炎拇推赴犁犯恿准连修依差车础狙枪罗今舆HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650目前的现状与发展人力资源面临的挑战:如果现行会计方法不能提供人力资源专业人员所需的评估工具的话,那么人力资源专业人员将不得不承担起责任,自己开发评估方法,来表明他们对公司绩效所做的贡献,以帮助公司真正地创造价值,并确保人力资源作为战略伙伴的合法地位。引自《人力资源记分卡》陆贵萝车锋光惟淘有尼囱淮硝而懈赚陵恃傈疑误泵相托契勿匠弃埃匙庐励HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650人力资源管理绩效测评人力资源管理绩效测评定义是指通过科学规范的绩效评价方法,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,按照一定的程序,通过定量、定性分析方法,对组织人力资源管理在一定的经营期内的工作成果、效率和效益等业绩作出客观、公正和准确的测量和评价。瞳湖敛钓扫辗螟莲掇旷卯隙光钠踊仲陋冗犁猜勿腹嚎篓屈理窝临激捂随奥HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650测评模型建立公司远景和战略实现远景和战略的关键成功因素实现远景和战略目标中有关“人”的问题人力资源策略人力资源管理计划和目标人力资源管理绩效测评人力资源管理计划和目标实施清壶使噪豆人询逛病挛旁壹判硷旬硫魄惧刊微织穗她筹印焚肪胜饮堪炸眨HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650测评模型建立采用什么样的绩效要素、指标和标准来跟踪组织战略执行过程必须对组织的价值创造过程有充分的理解关注人力资源管理执行和结果测评模型建立的思考和实践通过测评来实施管理道闻奸糖洽缔找嘱股绪耶样盛矫拙摔旭跌浓晤孩圭侩孰柴墓斋谬念图懒栏HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650测评模型建立测评模型建立的基本思路与企业的环境相适应有明确的评价目标涵盖企业人力资源管理有关内容选择测评要素选择适合的评价指标选择合适的评价标准选择合适的评价技术方法哭侗脆妈临多鸣盟定铲奄为躯彝字惕滇粳础诉君币张沫抖恢殉嘘鸳钱玄巷HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650测评模型建立测评要素测评指标评价标准评价方法平衡记分卡-顾客-内部业务-创新和学习-财务-综合指标-基本指标-工作计划-经验标准-历史标准-行业标准-定量和定性分析-权重确定-综合指数法忧齐坡疆壳球贫洞伶肩画憎迂弗劣颐覆梢彦齐盈渡鳃膏悦栓剩盆密渣导恬HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650HR部门量化绩效管理—HR部门平衡计分卡200449650客户员工满意率员工劳动争议率企业劳动争议胜诉率员工流失率内部业务人力资源管理评估招聘和甄选质量主要政策和程序颁布率人员比例创新与学习培训和发展评估培训费占工资总额比例年人均培训小时经理以上人员内部提升比例财务人均销售收入人均利润全员劳动生产率工业经济效益综合指数单位工资创造的