1 / 5
文档名称:

会员卡管理方案1.doc

格式:doc   页数:5页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

会员卡管理方案1.doc

上传人:zgs35866 2016/3/9 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

会员卡管理方案1.doc

文档介绍

文档介绍:泸州老窖“喜福会员卡”管理办法一、会员卡分类及形式泸州老窖喜福会员卡分为金卡、铂金卡两种。二、会员卡申办条件 1、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过两箱,可获取喜福 VIP 金卡一张,每人限办一张,同时成为喜福 VIP 金卡会员。 2、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过十箱,可获取吉庆 VIP 铂金卡一张,每人限办一张,同时成为喜福铂金卡会员。 3、VIP 金卡 12个月内累计积点 15000 分以上可申请升级成为铂金卡。三、会员的贵宾待遇 1、持 VIP 金卡购买泸州老窖在北京市场所销售的产品均可在享受九五折扣优惠,并同事获得相应积分;持 VIP 铂金卡购买泸州老窖在北京所销售的产品均可享受九折优惠, 并同时相应积分。 2、享受新婚纪念日祝福礼物一份。 3、积分返礼、不定期满额赠礼或满额对应的各类奖励。 4、获邀、获悉泸州老窖免费新品速递及最新促销活动讯息。 5、凭泸州老窖 VIP 卡可参加定期专为 VIP 会员组织的各种聚会、新品鉴赏会等活动。 6、可享受公司各类促销活动的折上折活动,即在相应优惠比率的基础上再享受打折优惠。 7、享受两箱以上的五环内免费送货。四、泸州老窖 VIP 卡使用须知 1、VIP 卡1人限办 1张, 可以转借、转让、买卖,不影响积分。 2、VIP 卡自申办之日起生效,生效后即可正常使用。 3、请在购买产品时主动向本公司出示 VIP 卡, 并同时在会员卡管理表中的购买明细中签字确认。客户购买产品若未即时出示 VIP 卡,则不能享受相应积点及折扣功能。4、 VIP 卡积分均在付款时进行,过后不再补积。 5、若 VIP 卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件原件到公司办理变更手续。 6、若参加活动,请持本人 VIP 卡到公司根据签字确认的销售额而产生的积分领取礼品(或类似购物券等有价证券)或参加相应的奖励活动。 7、本公司赠券金额不再参加赠奖、赠券、积分活动,也不可申领 VIP 卡。 8、请勿将 VIP 卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要折弯卡片或划伤卡片,以免造成无法使用。 9、办理退货时,需出示订货单、销售单及购物时所使用的 VIP 卡,在退款同时扣除卡内相应积分,如卡内积分小于应扣积分,则需从退款中扣除相应金额。 10、会员可到公司现场咨询积分情况及购买明细。 11、会员可通过打客户服务热线查询积分情况。五、会员制运作模式: 会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。普通会员发放金卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为 VIP 白金卡会员,发放 VIP 铂金会员卡,享受更超值的服务。六、会员卡发放规定: 1、凡满足申请条件的客户,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。(免收工本费) 2、实行消费晋级制。凡顾客持 VIP 金卡累计消费积分达 15000 分时,可自动升级为铂金 VIP 会员,同时享受更多的增值服务。七、会员卡的使用及用途: 1、凡在本公司购买产品后可凭会员卡到公司办理消费积分。 2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人在第一次消费(指办卡时所购买产品的消费