文档介绍：广西大学
硕士学位论文
网络购物接受态度的影响因素研究——基于南宁市大学生的实
证分析
姓名:温骁罡
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:陆桂生
20080531
网络购物接受态度的影响因素研究——基于南宁市大学生的实证分析摘要接受态度的因素模型。本研究以南宁市大学生为主要调查对象,通过问卷随着互联网的迅猛发展,以互联网技术为硬件平台的网络购物随之发展起来。但是,从中国互联网中心历次关于《中国互联网络发展状况统计报告》中发现我国网络购物的发展与互联网的发展却是严重的脱节,有很多网民依然不接受网络购物。因此,本研究基于互联网发展与网络购物发展的矛盾,通过实证研究的方法,探讨有哪些因素影响了消费者对网络购物的接受态度。本研究通过对国内外相关文献的收集和整理,以技术接受理论为主要的理论基石,针对网络购物与传统购物的主要区别,把技术接受理论的两个中间变量,感知技术有用和感知技术易用,扩展为三个变量,追加了感知安全性变量。同时,根据网络购物的环境,购物网站特点和网民消费者自身的因素,提出了技术接受理论用于网络购物的八个外部变量缑切度、网购经验、信任倾向、购物网站快捷性、购物网站真实性、购物网站互动性、法律技术和消费者趋同性源斯菇擞跋煜颜叨酝绻何调查的形式,做定性的统计分析。首先,利用了统计分析软件,运
型的合理性,证实了所提出的八个外部变量不同程度的与三个中间变量有用验证性因子分析方法验证了八个外部变量的存在和三个中间变量设定的合理性;再利用臣品治鋈砑擞媒峁狗匠痰穆肪斗治龇椒ǎ证八个外部变量与中间变量和接受态度之间的关系。本研究通过实证分析得出了以下结论:证实了本文设计的影响因素模显著关系并最终影响到消费者网络购物的接受态度。最后在结论的基础上从网络销售者的角度提出了营销建议,并指出本研究的不足之处,对后续研究做出合理性建议。关键词:网络购物感知有用感知易用感知安全Ⅱ
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。辣乡月/上日广西大学学位论文原创性声明和学位论文使用授权说明学位论文原创性声明学位论文使用授权说明本人声明:所呈交的学位论文是在导师指导下完成的,研究工作所取得的成果和相关知识产权属广西大学所有。除已注明部分外,。本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容;按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。C苈畚男枳⒚鳎⒃诮饷芎笞袷卮斯娑成果,也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮请选择发布时间:口即时发布口解密后发布
溺确霸字。⋯一研究背景翰戳际醯呐畈7⒄梗夜竦氖克嬷蛘汀>葜泄チM畔⒅行万人,截至年月,网民数已增至亿人。中国网民数增长迅速,比年月增加万人,年一年则增加了万人,。目前中国的网民人数略低于美国的冢挥谑澜绲】日网民数量援瀚伴随着网络技术不断的革新,电子商务也开始以它自有的模式迅速发展。电子商务的出现逐渐改变了传统的买卖双方面对面的交易方式,也打破了旧有经营模式,它通过网络使企业面对整个世界,为用户提供每周欤刻∈钡娜旌蚍瘛随着全球经济和互联网的发展,人们网上购物的观念日益普及。根据数据整理发现,年全球网上购物用户数约为亿人,年规模增长到亿,年增长率为%;中国网络购物市场累计到年月底,已达到万人,。,年我国上网居民突破了诖蠊兀锏二位。.缱由涛裥似蛟年份图篊历次调查中国网民数量.∞篊资料来源:中国互联网信息中心’‘
嘲霸培一栩市衡慧停用户蟪曩蛉曩长率删口藁诳册姗∞锄砌啪问题的提出—年中国翻络购铹市场总体用户拽模数量的“雪崩式一增长还存在相当大的差距。年,虽然国内有近万网民,但是真正经常上网购物的却只有蛉俗笥摇晡夜贤没颍T状况统计报告》所描述,,新增网民万。然而,,美国年峦瞎何锏谋壤鸵丫锏搅ァN夜矶嘞颜咴诨チM根据前面的阐述,我国互联网和电子商务发展存在这样的事实:网上购物人数的增网络购物接受态度的影响因‘,我