“员工职业化”培训方案.doc

文档介绍：“员工职业化”培训方案“员工职业化”培训方案培训形式: 理论讲授 60%、实战演练 15%、案例讨论、游戏 15 %、经验分享、答疑 10% 课程内容: 一、如何建立积极心态 1 、什么是职业化 2 、观念的改变 3 、心态的改变 4 、心态如何影响人的行为 5 、如何建立积极心态二、对待工作每个人都在为自己工作 1 、你在为谁打工 2 、赢利来自于为企业创造价值 a、你的工作有价值吗 b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3 、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责,就不要找借口 4 、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善,追求卓越三、对待企业企业是你的顾客 1 、什么是企业文化 2 、对企业要有服务的心态 3 、要有推销的意识 4 、接受并尊重你的领导 a、不要期望领导的完美 b、多从领导的角度考虑问题 c、尊重但不盲从 5 、赢得信任四、对待自己严格的自我管理(一)、1 、仪表服饰规范 a 、外在形象及服饰的重要性 b 、职场人员形象四原则 c 、职场人员着装六不准 d 、职场着装的场合及要素 e 、女职场人员的形象要求 f 、男职场人员的形象要求 2 、行为举止规范 a 、体态无声的语言 b 、标准姿势、表情、手势语 c 、身体的姿势语及三忌三适(二) 、企业员工建立团队精神 1 、团队的三要素 2 、团队精神的内涵 3 、团队士气 4 、从我做起(三) 、严格的自我管理 1 、明确的价值观 2 、确定目标和追求 3 、经常保持微笑 4 、学会和各种人愉快的相处 5 、学会处乱不惊 6 、用好时间做对事 7 、偶尔放松自己舒缓压力 8 、保持高度的自信心 9 、你错过了什么?