文档介绍：银行个人年终总结  20XX年终个人总结  忙忙碌碌中我们即将结束20XX年度的工作,迎来新一轮的机遇和挑战。20XX年6月,我进入了一个新的大家庭------**商业银行**分行,在领导的正确指导下,在同事之间的互相关心和帮助下,我较好地完成上级下达的工作。现将这半年来取得的成绩和不足之处做以下总结:  1、入职培训期间:  在前三个月的入职培训和上岗实习期间,我严格遵守本行规则制度,按时出勤,认真学习各种业务和金融知识,在结业考试中取得较好的成绩,同时被评为“十佳优秀学员”。培训期间,我还通过考试取得了银行从业资格证。在业余时间,我积极参与行内组织的一切活动,我和同事一起编排的舞蹈在结业汇报演出中也得到一致好评。  2、**分行筹备期间:  在**上岗实习一段时间后,我和几个同事被分配到**参与**分行办公区的准备工作。在近两个月的时间里,我始终坚持不怕苦、不怕累的精神,认真做好每一项准备任务,积极协助和配合领导监督各施工单位,圆满完成开业办公区内所需的各项装修、家具的安装、网络和设备的安装和调试、室内环境的布置等等。  3、试营业期间:  20XX年11月28日,**分行对外试营业,在领导的关心下,我有幸担任综合部的临时负责人,从中我学到了很多,在工作能力和思想政治方面都有了更进一步的提高。思想政治表现、品德修养及职业道德方面:本人认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成的工作就按时加班加点,保证工作顺利开展。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作能力和具体业务方面:我的岗位主要负责组织、协调和参与综合部各项相关工作。近一个月中,我始终本着“把工作做得更好”的目标,发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作。后勤工作中,做好对全行所需设备、办公用品和日常用品的申请、购买、发放和管理,注重办公环境的整洁和美化,做好全好服务工作。在安全保卫中,做好消防安全知识的培训和宣传,定期检查安保工作,不断完善和解决工作中存在的问题,为分行业务开展保驾护航。  短短的半年里,我学到了很多东西,但从中也发现了一些不足:1、在工作任务多的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以提高员工的工作效率。2、部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动性和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。3、对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。  在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经验,争取更大进步。提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。第三篇:交通银行年终个人总结  年终个人总结  20XX年7月1日,我有幸成为了交通银行这个温暖大家庭中的一员。期间,我积极参加业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、虚心求教、主动把大学所学的理论知识付诸实践。起初,我只能坐在一旁看着师傅们做各种业务,但这段期间我却受益非浅,学习到了很多有用的东西。20XX年10月25日,我正式上柜并独立完成了第一笔业务。半年来,在分行领导的关怀与耐心指导下,在银行同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终个人工作心得总结汇报:  一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,公司业务涉及金额大、需要一丝不苟,不能有半点马虎。我积极向资深的同事请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我都会查找相关的文件和规章制度,力争使自己的能力再上新台阶。  二、尽职尽责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于每一笔业务都仔细认真,上柜以来从没抹过一笔账。我深知“工欲善其事,必先利其器”,不熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,也要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,我要扎扎实实的苦学技能,学精学透我这个岗位的职责。  三、产品力求创新,而服务要更要求细致﹑礼貌。众所周知,营业部是银行对外服务的窗口,通过每个窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。独上柜已有三个月了,当