市场部营运手册.doc

文档介绍：、组织位置董事会决策委员会总裁/副总裁总裁办设计中心营销中心客服中心财务中心工程中心人事中心 物流部财务部本埠公司外埠公司子公司设计委工程部品牌推广部特许经营部本埠公司预结算部人力资源部行政部客户部 2、工作流程人脉介绍来单人员推广外部公关楼盘活动客服派单设计跟踪业务促进签单工程施工跟踪服务资料归档3、、市场分析研究、竞争对手模式研究、消费者分析研究;,根据阶段市场营销计划制定相应的市场调查目标,搜集相关数据供各种经营决策参考;(企划活动)与开发商、地产商、银行及各种展览活动举办方、目标楼盘的有效宣传媒介等做好基于战略合作的公关、沟通工作,以便最终做好楼盘活动的开展,促进公司签单率的增长与知名度的进一步提高;;;。、组织结构与编制营销中心分公司经理市场部主管业务员2、、工作计划和工作流程,并确保日常工作的正常运行;,编制市场开拓预算,报公司领导审批后严格执行;,搜集客户对家装及公装的需求信息,掌握本行业的市场动态。对各项市场调查的数据进行整理、分析、分类和归档,为市场策划提供依据;,制定销售策略,监督实施销售计划,控制销售成本,完成销市场销售任务;;、选拔、培训、绩效考核,最大限度地调动员工的积极性;。,定期进行针对性的市场调查,了解供求状况和潜在市场需求,以及同行业竞争企业的状况、客户需求等信息;;,进行市场的开拓与相关信息的收集;;。,负责收集楼盘的相关信息并及时向公司反馈;,确保每月有效客户的开发数量;,制定个人工作计划,并确保目标得以完成;;5完成领导交办的其它工作。第三章部门内部工作流程调查市场1、内部工作流程图讨论分析市场确定目标、方案组织分配实施收集信息筛选有效信息跟踪2、《年度目标楼盘明细表》、各传媒了解房产、《区域每月调查目标明细表》、户型、套数、、,、、横向协作流程图咨询样板房工程部客服客服申请车辆协调行政部品牌推广部信息市场提供派单陪同反馈市场部业主需要设计部市场部市场专员联系沟通业主讲解设计沟通、了解需求样板房2、;。;;。;