售后-售后服务收费标准.doc

文档介绍：,为客户作产品升级或维护时,免向客户收取服务费用(包括免收零配件费用及维修工时费用),称为免费服务。如因自然灾害(地震、火灾登)导致系统或硬件瘫痪、以及因病毒原因导致系统不能正常工作的,应按合同服务收取一定费用。,依与客户订立之产品保修合同或约定,为客户作产品的升级或维护时,,免收维修工时费用;(误删系统文件、卸载系统程序、试验外设导致系统中毒)导致系统故障需要人员上门维护的,,上门为客户作产品的升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用),称为有偿服务。+1000元/工作日零配件费用+3000元/年可根据实际情况浮动科室级PACS5站点内零配件费用+1000元/工作日零配件费用+8000元/年5-10站点零配件费用+1500元/工作日零配件费用+15000元/年大于10站点零配件费用+2000元/工作日零配件费用+20000元/年至50000元/年全院PACS系统零配件费用+2000元/工作日零配件费用+60000元/年至元/年(建议全院级PACS采用年费方式),包括产品咨询服务、产品使用或日常升级指导、远程操作、客户额外合理要求的满足等工作(免费服务)。