文档介绍：20世纪人力资源管理经典理论一、泰罗的科学管理理论(1903)泰罗(,1856-1915),美国古典管理学家,主要着作有《科学管理原理》(1911)和《科学管理》(1912)。科学管理的核心:、标准化;,劳资双方利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此,,才是实现最高工作效率的手段。科学管理的内容:,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高工效。,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长。,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。,超额劳动,超额报酬。。科学管理理论应用的成功案例:利用甘特图表进行计划控制,创建了世界第一条福特汽车流水生产线,实现了机械化的大工业,大幅度提高了劳动生产率,出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究(1907)福兰克·吉尔布勒斯(,1868-1924),美国动作研究之父。吉尔布勒斯夫人,美国历史上第一位心理学博士,被尊称为美国“管理学第一夫人”。主要着作:《动作研究》(1911),《管理心理学》(1917),《疲劳研究》(1919),《时间研究》(1920)。他们采用观察、记录和分析的方法进行动作研究,以确定标准工艺动作,提高生产效率。同时,他们制定了生产流程图和程序图,至今仍被广泛应用。他们主张,通过动作研究,可以开发工人的自我管理意识;他们开创疲劳研究先河,对保障工人健康和提高生产率的影响持续至今。三、韦伯的组织理论(1911)马克斯·韦伯(MaxWeber,1864-1920),德国古典管理理论学家,被尊称为“组织理论之父”。主要着作:《新教伦理与资本主义精神》,《一般经济史》,《社会和经济组织的理论》等。韦伯认为,社会上有三种权力,一是传统权力,依传统惯例或世袭而来而拥有;二是超凡权力,来源于自然崇拜或追随;三是法定权力,通过法律或制度规定的权力。对经济组织而言,应以合理合法权力为基础,才能保障组织连续和持久的经营目标。而规章制度是组织得以良性运作的保证,是组织中合法权力的基础。韦伯构建的理想的官僚组织模式为:,有明确的目标和完整的规章制度。,组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权。,而不是人对人的关系。,公开甄选适岗人才。,并进行专业培训,以提高生产效率。,并建立升迁奖惩制度,以提高工人的事业心和成就感。韦伯理性地、创建性地提出了行政组织科学的组织理论和组织准则,这是他在管理思想史上最大的贡献。四、法约尔的一般管理理论(1916)亨利·法约尔(HenriFayol,1841-1925),法国古典管理理论学家,与韦伯、泰罗并称为西方古典管理理论的三位先驱,并被尊称为管理过程学派的开山鼻祖。代表作是《工业管理和一般管理》(1916)。法约尔提出了管理的五大职能说:即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大