文档介绍：书评
“阿尔夫·钱德尔先生在《经营未来》一书中描绘了一幅未来世纪的管
理蓝图,他触及到了许多我们现在尚无清楚认识的变化趋势,并经出了相应
的应对措施,是一切关心自己公司未来命运的经理们不可不读的一本好书。”
──未来学家阿尔温·托夫勒
“我所读过的最好的讨论在未来变幻莫测的工商世界里应该如何进行管
理的一本书”。
──比尔·盖茨
“打开本书,你马上就能感觉到一股扑面而来的管理新风,这风来自新
世纪,引导你走入希望和辉煌”。
──哈佛大学教授迈克尔·波特
“本书主要讨论未来的企业应该有一种什么样的组织配置,才能在未来
的市场竞争中永远立于不败之地,成为注定的赢家”。
──美国《商业周刊》书评
作者简介
阿尔夫·钱德尔先生是国际奖赏管理咨询权威,尤长于变革战略、企业
重组及信息技术管理。他是美国花旗银行、、西门子集团、路透社等多
家美国、欧洲和英国等跨国公司的高级顾问。
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致谢
本书的诞生是很多力量促成的结果。十分幸运的是,我能够和很多有能
力巨富有挑战精神的人们共事,他们在各个专业领域中都有广泛的研究。此
外,我很荣幸能够和商业界中的泰斗合作,他们不仅资历高深、学识渊博,
而且有独到的管理方法和过人的洞察力;能够参与一些国际企业的管理也为
我提供了很多机会,使我看到他们是如何与本世纪末所面临的挑战进行艰苦
的搏斗。
我要提及的对我产生影响并给我直接或间接帮助的人太多太多了,但在
这里,我尤其要感谢动态理论的奠基人一马克·汤姆斯,还要感谢艾伦利特
尔,罗·坎普和托尼·艾斯金在我意志消沉时给予我的鼓励。这里我还要向
萨姆桑·斯致谢,感谢他的美工制作。我的助手索尼亚·艾利桑也在工作上
给了我很大的帮助。
阿尔夫·钱德尔
内容简介
工商世界正面临着前所未有的变革与挑战。风云变幻的年代已使快
速反应、锐意革新、灵活机变及客户服务成为未来成功企业的制胜法宝。传
统观念江河日下,成功企业的管理及运营从内容到形式都需要彻底转换。
国际著名趋势专家阿尔夫·钱德在《经营未来》一书中全面透析了未来
成功组织的经营理念和管理模式。举凡未来商业程式、客户服务、人员管理
及激励、组织设计