文档介绍：热线: 400 6364 168 一六八培训网() 电话: (020)31645729 (021)32529265 (0755) 86154193 传真: (020)31645732 (021)32527335 (0755) 86154195 思想世界才经中国 E-mail:@ ********** QQ:1151117470 危机公关与危机预警系统的建立会务组织: 一六八培训网时间地点:4月15-16 北京 4月22-23 深圳 4月29-30 上海课程费用:￥2800/人(包括资料、午餐及上下午茶点等) 联系电话: 021-5187 2644 林先生黄小姐 、总裁及其它董事会成员 (危机管理小组组长) 【课程形式】 1、课堂讲述, 2、案例分析, 3、脑力激荡, 4、情景演练, 5、短片播放, 6、图片展示【课程特色】 1、***洋溢, 2、互动性强, 3、案例丰富, 4、贴近实际, 5、深入浅出, 6、逻辑性强【涉及案例】新航空难、东航空难、圣元激素门事件、郭德纲绿地门、诺胶囊危机、 EXXON 漏油危机、金龙鱼酸价超标危机、光明乳业回奶事件、 INTEL 芯片缺陷危机、杜邦特富龙中国“毒锅”危机, 宝洁 SK-II 、雀巢碘含量超标现象、三全食品菌超标危机、巨能钙双氧水事件、***短信门危机、百度裁员门危机、三鹿三聚******事件、晋商乔致庸危机应对、秦池勾兑门事件、哈大天价药费事件、南京儿童医院宝宝死亡案、分众传媒短信门、华为辞职门、富士康跳楼门、丰田召回门事件、北京福寿螺致病事件、江苏宿迁医改之争、耐克广告门、周久耕事件、新奥集团公关费用被曝光事件、康师傅“水源门”事件、东航返航事件、章子怡捐款门事件、南海罢工门事件等。 1、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性; 2、学会危机处理的基本原则、流程与方法; 3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力; 4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写; 5、学会如何撰写危机管理计划以及新闻稿等等。在商业活动及各种组织的运作中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓;而错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型课程收益: 课程收益: 课程对象: 课程对象: 热线: 400 6364 168 一六八培训网() 电话: (020)31645729 (021)32529265 (0755) 86154193 传真: (020)31645732 (021)32527335 (0755) 86154195 思想世界才经中国 E-mail:@ ********** QQ:1151117470 特征。今天的社会和经济环境,让大公司和企业家越来越易碎。危机应对,已经成为企业高管的必修课。这门课程,主要是为企业中专门从事危机应对的核心人员准备的,以实战演练为主,而非理论灌输。每个班仅限 32人参加,每位学员要求带着一个公司的实际危机情形来到课堂,并有机会得到专家的建议和评点。变危为机,使危机沟通在企业品牌打造、战略决策、提升企业核心竞争