文档介绍：舆情监控调研报告我国舆情研究环境目前,我台及工作侧重点不同大致可以分为党政机关与准政府组织舆情服务机构、学校与科研单位等学术团体舆情服务机构、重要新闻媒体成立舆情服务机构、从事舆情监测系统开发软件公司及调查机构。这四类机构及其成员在研究上相互借鉴,共同构成了我国多元化舆情研究环境。一是党政与准政府组织舆情服务机构。它依托中央与地方宣传思想工作系统,专门组织开展全国性舆情信息汇集、剖析,并以咨询报告形式报送至相关决策部门,具有很强针对性。这类有官方背景组织基于其垂直组织结构与拥有行政资源,为社情民意调查顺利进行提供了不少便利条件。它们通常进行全国范围内研究,涉及具体调查问题尺度较宽,调查研究经费较为充足,时间跨度较大,有较强连续性,把握全局能力强,具有丰富实践经验,研究成果通常在第一时间上报至相关决策部门,它为我国民意变化趋势提供了一个历史角度。二是以高校与科研单位为依托学术机构。这类机构研究者学科背景多元,有着较高专业理论水平,能够灵活地设置研究课题与设计调查问卷,其特有学科敏锐性与研究方法科学运用能够更好看到舆情背后本质问题,它们善于将网络舆情变化与特点归纳、梳理,总结出一般规律。这类舆情服务机构以天津社会科学院舆情研究所、中国传媒大学公关舆情研究所、复旦大学传媒与舆情调查中心、华中科技大学舆情信息研究中心等为代表。三是重要新闻媒体成立舆情服务机构。它依托自身信息平台优势,把舆情服务与新闻报道相结合,在近年来获得了迅速发展。这类舆情服务机构主要通过开设“舆情调查”版块,选取热点话题,采用投票、留言等方式让网民表达观点,获取剖析数据,掌握舆情动态;利用经常下到一线优势,获得来自基层群众原始数据。这类舆情服务机构具有很强新闻性、舆论导向性与时效性,以人民日报社舆情监测室、新华网主办《新华网络要情》为代表。四是舆情服务软件开发公司与调查机构。这类机构是随着舆情研究及舆情信息数据搜集而产生,它们工作重点是为以上三类舆情服务机构与需要舆情监测企业提供监测工具,或是按照客户要求进行针对性舆情服务。它们很少直接参与对舆情数据研究与剖析,且开发监测工具主要是针对网络舆情监测。这类机构技术实力较为雄厚,抓取网络舆情数据能力较强,具有很强商业性质。从事这类系统开发机构以深圳乐思软件技术有限公司为代表。我国舆情行业现状及发展前景舆情服务业在我国还处于刚起步阶段,与国外发达国家相比存在以下不足。一是对舆情服务认识不够到位。虽然我国舆情服务机构呈现出多元化发展趋势,但仍存在对舆情服务认识不到位现象。首先,对舆情服务认识存在偏差。存在舆情服务等于舆情监控与删帖现象,没有真正认识到舆情服务核心价值是对有效数据进行科学筛选、量化统计与剖析研判,并就如何应对提出科学咨询与建议,致使有效数据得不到充分利用。一些地方与部门还把舆情服务看作是与一些主流媒体建立联系,帮助他们监控与处理负面信息重要渠道,违背了舆情服务初衷。其次,舆情应对能力有待加强。目前,我国党政机关对舆情信息工作重要性认识不断加深,正在积极加强舆情信息工作,但是仍然存在不少单位部门对舆情信息工作不重视现象,应对舆情能力也有待提高。相较于党政部门,企业对舆情重视力度及应对能力更显不足。在人民网舆情监测室、证券时报舆情监测室联手推出世界金融危机以来中国境内企业舆情应对能力排行榜上,前9家企业都在“