鱼骨图分析法实例ppt课件.ppt

文档介绍：(Cause&Effect/FishboneDiagram)鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。目录[隐藏]1一、鱼骨图定义2二、鱼骨图的三种类型3三、、分析问题原因/结构。、鱼骨图绘图过程4四、鱼骨图使用步骤5五、鱼骨图案例分析6相关链接[编辑]一、,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形。因其形状如鱼骨,又叫鱼骨图。它是一种透过现象看本质的分析方法。,而是结构构成关系。原因型鱼骨图特性值通常以“为什么……”来写对策型鱼骨图特性值通常以“如何提高/改善……”:::、按头脑风暴分别对各层别类别找出的所有可能原因(因素),进行各要素的归类、整理,明确其从属、层次因果关系。B、现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;C、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。D、大-中-小要因间,存在直接的因果逻辑关系。鱼骨图制作步骤A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨B、画出大骨,填写大要因C、画出中骨、小骨,填写中小要因D、::对策型鱼骨图控制火源清除燃烧介质增加防火设施完善管理10.