文档介绍：和谐物业公司:关于我小区业主与你公司产生矛盾原因,都因小区管理混乱,前期多次与你公司沟通未见有改善现象,你公司强制采取停水措施,更导致小区业主无比愤慨,矛盾加深,致使小区业主拒交管理费,现为改善此状况,经小区业主代表业主们沟通收集意见后与你公司共同协商处理之间产生的矛盾,共建和谐小区,建议如下:一、关于小区停车问题,现在大部分都是外来车辆停放,建议1栋与5栋两边入口设立匝道栏杆,只允许小区业主车辆进出,制作车辆出入证发给每一户有车的业主。二、小区负一楼停车入口长期以来都无保安把守,任何车辆都可以进入,由负一楼可直接到达各栋楼层,对小区业主住宅非常之不安全给盗贼提供了便捷。入口处必须有保安24小时把守,负1楼电梯口设立门禁,业主刷卡进出。三、各栋进出大堂保安应该坚守岗位,不得出现随意开门及没保安的情况出现,更改伸缩缓冲门禁,确保出入后能自动锁上大堂出入口的大门。所以大堂入口应取消密码出入,所有业主及物业管理人员都需刷卡出入。(小区应加设保安巡逻岗)四、停车场负一楼卫生情况不容乐观,积水严重需及时整改,地下停车场设施是否合格,排水、消防等。(下大雨是否会水浸地下停车场)五、每栋大堂不能堆放一些杂物包括车辆,保持通道美观及畅通。六、小区公共设施的维护要及时,现在小区公共范围很多路面及路灯各楼层的走廊灯都已经损坏未见有及时修理,电梯经常坏,维护不及时,小区业主经常卡在电梯里,包括各栋的对讲门铃等;七、每栋大堂出入通道因设立小型的公告栏。八、建议小区进行半封闭式管理,用铁栅栏将小区围起来。九、关于外来人员每晚在小区放音乐跳舞的问题必须解决,大声吵闹制造噪音已经影响到大部分业主的休息,因明令禁止。十、关于小区红线范围内经营商户及楼下店铺餐饮经营问题,不得将经营范围及杂物占用公用位置,实行门口卫生三包政策,做好清洁卫生。(餐饮店把废气从下水沟口排出,还会有排出物溢出),如果此不整改一定会造成整个小区卫生恶化)十一、物业公司收费支出账目应给予公布,例如:小区水费收费不清晰明朗。十二、关于小区住户的邮政信箱问题,给予解决。十三、小区自行车被盗频繁,制订自行车管理方案,保障业主财产安全。十四、及时解决原来住户工程质量遗留问题。十五、每个季度进行消防安全检查。急应灯很多已坏,部分灭火器已过期须更换。每次消防安全检查后须以公示的形式将检查结果公布出来。十六、小区的绿化也应该及时的修剪保持美观,应每月做好小区的防虫防蚊工作。根据以上我小区业主的建议你公司因及时整改,对我小区业主出具整改方案及承诺书,在小区公告栏公示及小区业主代表一份留底,我小区业主代表则协调业主缴纳3个月的管理费,3个月期间为整改期,如未达到整改条件,我小区业主代表及业主则不再与你物业公司沟通协商。锦华凯欣名苑全体业主日期:2012年6月16日徐梭痛冗烂折树纫菇威墩孽徽洲徒努愉放垦罩赁级哎咋邹浸指梁魂