文档介绍：BLUEOCEAN 蓝海购物
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Contents
用蓝海战略的思想指导电视购物及网站运作
平台及配套设施建设预算及团队
网站技术平台及配套技术平台
网站运营体系及配套体系
如何实现销售目标
推广及营销
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2009年—B2C的春天
2008年淘宝交易额号称超过500亿
2008年中国B2C网站销售额超过1亿的有16家。
2008年台湾东森以电视购物+网络购物+手机网购物+型录=300亿人民币的营收
2008年东方CJ有8亿的营收
全球最知名的电视及网购公司美国QVC在金融海啸的浪涛中电视购物营收上升22%,%。
市场很大,你准备好了吗?
蓝海电视购物战略布局图
高
低
价格
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产品质量
物流
支付
客户服务
高投入的市场营销
主持人提供用户体验
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大部分电视购物节目
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蓝海电视购物
说明1
一、价格:1、同品牌同质量的产品价格较其他电视节目低。2、独家开发产品价格适当调高。
二、质量:国内电视购物产品退换货率在50%,必须把质量关。
三、物流:尽量借助厂商的仓库,不需要自己支付这部分成本。
四、支付:对VIP会员可采取分期付款的方式。
五、客户服务:关注大客户及常客,主动营销。
六、高投入的市场营销会增加太多成本,用活动营销的方式来解决这个问题。
七、用户体验:根据不同产品启用不同风格的主持人,如家庭主妇型、3C发烧友型等等,详尽解说使用体验,最忌喋喋不休,声嘶力竭的主持人。
蓝海网购战略布局图
高
低
价格
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产品质量
物流
支付
客户服务
高投入的市场营销
用户体验
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大部分B2C网站
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蓝海购物
说明2
一、价格:1、同品牌同质量的产品价格较其他电视节目低。2、独家开发产品价格适当调高。
二、质量:国内网络购物产品退换货率在50%,必须把质量关。
三、物流:尽量借助厂商的仓库,不需要自己支付这部分成本。
四、支付:对VIP会员可采取分期付款的方式。
五、客户服务:关注大客户及常客,主动营销。
六、高投入的市场营销会增加太多成本,用活动营销的方式来解决这个问题。
七、用户体验:详尽的产品使用体验说明。
电视购物如何实现第一年600—1000万的销售目标
商品选择适销对路,分类设计产品销售的模式
详尽用户体验表现或说明
现场活动销售落单
分析、关注大客户及常客,定期提供最新商品快讯
600-1000万
售前
售中
售后
如何实现电视购物的销售目标?
电视购物对收视率的要求:
如果只做胡志明市场,要保证每月100万的毛收,则有效收视率必须达到:
举例说明:
100万=(服装鞋类)30X3000+(化妆品中药)20X3000+(首饰美食)10X3000+(手提)200X1000+(摩托车)500X1000+(其它)20X1000
要达到100万的销售毛收入则必须进行12,000次/单销售。
胡志明市人口按600万计算,可自主购买产品的人按300万计算。
有效收视率=12000÷3%÷300万X100%=%(其中3%是转化率,即100个收视人群中有3个人会采取购买行动)
如何让收视率达到这个数值—略
网购如何实现第一年600—1000万的销售目标
从网站架构、后台数据库、网站风格、优化、系统、主机托管、带宽综合考虑。
商品选择适销对路,分类设计产品销售的模式,详尽的用户体验说明
准确分析客户,沟通、跟进客户
600-1000万
优秀的技术平台
售前
售中及
售后