文档介绍：中国民营医院品牌营销推广策略2010-06-0710:34:05作者:不详来源:品牌中国网于斐浏览次数:144曾几何时,民营医院登台,成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量一大亮点。人性化服务举措、快捷办事效率,以及在公立医院难得一见医务人员笑脸,让众多患者耳目一新。这一切,皆源于民营医院企业化管理机制。对营利渴望,使他们能够自觉地“待客如宾”。然而,事物都是有两面性,当这一动机缺乏道德与法律约束时,追求利润便蜕变成了“唯利是图”。众所周知,医院品牌建设核心是提高品牌知名度、美誉度与患者忠诚度。其中,培育忠诚度应当作为医院长期追求,树立自身美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度,究竟谁说了算?当然是消费者,是患者,也就是顾客!得不到社会认可,病人不来看病,医院还有什么发展可言?而解决这一问题没有别方法,惟一出路就是要走品牌化运作道路。而走品牌化道路,首要一点就是要彻底改变经营观念,把盲目逐利短视观念转移到诚心为病人服务长久发展观念上来。著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐营销实战专家于斐先生认为,民营医院在服务观念上不要有欺骗性,而要有真实性,这样才能树立良好口碑。那么民营医院到底该如何快速成就品牌,以期冲出市场困境呢?以下四招可以为民营医院在激烈市场竞争中,面对自身“致命伤”,快速提升品牌,提供更有效护体神功。取胜之道:市场定位著名品牌营销专家于斐先生指出,市场定位是一切医院与产品首先要解决关键问题。所谓定位就是寻求医院或产品在行业与市场位置,找准自身目标消费群与发展方向。定位不准或者定位模糊,不但难以与市场竞争者形成明显区隔,抢占理想市场占有率,而且随着竞争日益激烈以及企业自身成长而失去扩张能量与动力,到一定阶段将被淘汰出局。这是市场定位理论核心。在公办医院强大压力下,民营医院企图利用多个媒体整合与优化通过广告达到市场量增加。但是,现在许多医院都犯了一个同样错误,那就是定位相同或者定位模糊,没有一个鲜明而独特有效区隔其他医院“市场点”。患者就医免疫力增强,知道什么能治,什么不能治。如果所有医院都可以同一种方式同一个面目面对患者,患者怎么能够首先想到你呢?又凭什么一定要到你这里来治疗呢?也就是说,市场定位,引发关注要“准”,区隔点明明白白,就是要一针见血,直接道出医院优越性,别人没有服务职能,让他门时刻不忘,当有了病就会首当其冲地想到你医疗设备、器械、医疗护理、医疗人员、医疗服务,那就成功了!民营医院兴起与其他事物发展一样都是历史发展必然产物,自上世纪九十年代萌芽到现在,正在经历“萌芽—发展—成熟”这样三个阶段。但就民营医院发展现状来看,我国现有各级各类医疗机构30多万家,其中非公有制医疗机构13万多家,有一定规模民营医院大约有1500多家。据权威部门统计,在全国各级民营医疗机构总数量已占绝大多数情况下,%,%,在每年超过万亿元人民币中国医疗市场这块大蛋糕中,民营医院仅占不到3%。这一现状就为发展中民营医院敲响了警钟,正如营销大师科特勒所说一样,“在一个竞争行业中,取得竞争优势关键是产品差异化”,于是,民营医院如何进行差异化营销这一观点应运而生。发展中民营医院,如果不针对自身情况量身定制“差异化”特色,在茫茫市场中就很难占有一席之地,民营医院营销,只有在竞争