文档介绍:四海商舟
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探析团购网站如何进行网站分析
题记:
这是一个非常现实的问题,国内团购网站如雨后春笋,同质性强,竞争激烈。做
好网站数据分析,不断优化转化率是企业必修的内功之一。这是一个让我倍感压
力的主题。因为不仅主题本身非常具体,而我做这个系列的想法也是撇开方法论,
从执行角度来写,写出具体到代码、可从 A-Z 操作东西来。
从在北京见到 SEMWatch 的朋友@一击屠夫让我萌生了做这个系列的想法,到目前
真正起笔已经一月有余了。最终下定决心去写是在 10 日去里昂参加定向穿越的
火车上。当看着窗外被拉薄了的风景的时候我知道前方等待我的将是 2 天背负
10 多公斤行李不停的上山下山寻找定点的艰苦旅程;当视线回到车内打开笔记
本写下这个题目的时候我知道前方等待我的是什么挑战和风险吗?我当然知道,
那现在就让他们发生吧,欢迎大家提出质疑和意见! (也欢迎在团购公司工作
的朋友提出你们的需求和案例,通过评论或者通过邮件:hailongxia AT
)。
临时目录(可能会写到的部分,随时更改)
1- 序言
2- 团购网站的特点
3- 数据需求和工具需求
4- If Google Analytics, tracking plan
5- 转化分析
6- 广告和流量来源分析
7- CRM Analytics,特别是邮件营销
8- Behavioral Targeting
9- 动态报表示例
序言
1- 广告:本文作者天岸,首发
四海商舟
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2- 声明:天岸没有在团购网站的工作经验,有纸上谈兵之嫌
3- 免责:请点击这里
4- 参照:美团网,拉手网和高朋网
5- 扩展:semwatch 上关于团购的内容集锦,包括 gaoge 和 yesweet 的分析
团购网站的特点
和其他网站相比,团购网站以下几个特点是我们做网站分析的时候回避不了的问
题:
1- 地域性强:
团购网站的商品大部分都有很强的地域性,而网站内容也是因此按照城市来组织。
比如美团和拉手网给每个城市分配了一个二级域名,而高朋网则是沿用了
groupon 的模式,城市集中在/deals/目录下面。也是基于同样的原因,大型团
购都无一例外的有一个选择城市工具和一个专门的城市列表, 比如美团网的默
认首页就是城市列表,高朋在第一次访问时首页弹出层中便有城市选择列表。
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从消费者的角度来看,地域因素对他们购买决策的影响不言而喻;从企业的组织
结构来看,无论是地区经理还是各部门主管,都有充足的理由关注各个城市的信
息。
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Tips:在网站分析工具选择和安装的时候,需要考虑如何以城市为单位来采集和
组织数据。城市要么是所有数据的一个维度,要么是一个完整独立的报告文件
(report suite or profile)。
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2- 时效性强:
团购除了使用醒目的折扣吸引人之外,限时/限量抢购也是促使消费者冲动购物
的法宝之一。每个页面都有自己的有效期,交易结束后