文档介绍:XXXX 有限公司编号: 758XXXX/QA-2007 质量手册版本/ 修订状态: A/0 XXXX 有限公司质量手册版次:A编制:XXX审核: XXX批准:XXX受控标识: 受控发放号:XX 编号: 758XXXX /QA-2007 年月日发布年月日实施 XXXX 有限公司编号: 758XXXX/QA-2007 质量手册版本/ 修订状态: A/0 目录 0 总则…………………………………………………………………………………………… 3 质量手册颁布令………………………………………………………………………… 3 公司简介………………………………………………………………………………… 4 管理者代表任命书……………………………………………………………………… 5 公司质量方针和质量目标……………………………………………………………… 6 公司环境方针和环境目标……………………………………………………………… 8 1 范围…………………………………………………………………………………………… 9 2 引用标准……………………………………………………………………………………… 9 3 术语和定义………………………………………………………………………………… 10 4 质量管理体系……………………………………………………………………………… 11 总要求………………………………………………………………………………… 11 文件要求……………………………………………………………………………… 11 5 管理职责…………………………………………………………………………………… 13 管理承诺……………………………………………………………………………… 13 以顾客为关注焦点…………………………………………………………………… 13 质量方针……………………………………………………………………………… 13 策划…………………………………………………………………………………… 13 职责、权限和沟通…………………………………………………………………… 14 管理评审……………………………………………………………………………… 17 6 资源管理………………………………………………………………………………… 19 资源提供……………………………………………………………………………… 19 人力资源……………………………………………………………………………… 19 基础设施……………………………………………………………………………… 19 工作环境……………………………………………………………………………… 20 7 产品实现…………………………………………………………………………………… 21 产品实现的策划……………………………………………………………………… 21 与顾客有关的过程…………………………………………………………………… 21 设计和开发(删减) …………………………………………………………………… 22 采购…………………………………………………………………………………… 22 生产和服务的提供…………………………………………………………………… 23 监视和测量装置的控制……………………………………………………………… 25 8 测量、分析和改进………………………………………………………………………… 26 总则…………………………………………………………………………………… 26 监视与测量…………………………………………………………………………… 26 不合格品控制………………………………………………………………………… 27 数据分析……………………………………………………………………………… 28 改进…………………………………………………………………………………… 28 9附录……………………………………………………………………………………… 30 附录一质量管理体系组织机构及岗位分工图…………………………………………… 30 附录二质量管理体系职能分配表……………………………………………………… 31 附录三主要法律法规和标准清单……………………………………………………… 33 附录四程序文件清单…………………………………………………………………… 32 附录五《一汽- 大众大众品牌销售流程指导手册》( 06版) 目录…………………… 32 附录六《一汽-