轻轻松松做中层.ppt

文档介绍：轻轻松松做中层灵通餐饮管理人员培训课程中层的状态上级服务对象下级同级你课程内容:三个方面?管理者角色认知?管理者应具备的心态?管理者应该掌握的管理技能管理者角色认知管理者应具备的心态?正面积极、?主动负责、?爱岗敬业、?合作共赢、?空杯学****信任欣赏、?意愿方法、?感恩付出、正面积极赢者心态?凡事正面积极?凡事主动出击?凡事全力以赴?凡事巅峰状态主动负责管理者应该掌握的管理技能?目标计划,?沟通协调,?激励辅导,?授权培养,?人力资源管理工作中的一些奇怪现象*规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果,领导很无奈,下属很无辜!*管理层认为基层素质差,苦口婆心还是做不出满意的结果;基层认为中层很麻木,根本不知道他们想要什么。*表面上看起来大家工作都很努力,但工作效率还是很低!*管理人员忙的不得了,下面的人却有时间看报玩手机!*管理者认为自己把工计划已经非常详细地告知下属,其结果与预期相差甚远。什么叫做执行???执行就是有结果的行动!!!