文档介绍：保险公司第二季度工作总结正文第一篇:第二季度工作总结第二季度总结看到第二季度这个字眼,不仅让人感叹时间流逝,光阴如梭,时光永远走的那么快,快得让你抓不到,留不住。时光虽流去,但影还留。因刚参加工作,要学的东西很多,在这个季度里思考如何使自己进步,仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。一、工作方面这个季度以来,工作内容分两部分,工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设,由于进入冬季,再加上交叉作业,一号场地路口经常堵塞,在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下,天津港临港产业区(天津港第二港区)建设道路路基(a2f段)工程于2014年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中,我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理,并报质监站通过,方可竣工验收。验收后主要做竣工决算,并经监理、业主审批。资料的整理。水工资料包括:各分项工程报验、开工报告、施工组织设计方案报审、施工测量控制点报审、工程业务联系单、工程变更通知单、变更图纸、单位分部分项报审、资质报审、质量保证体系报审、冬季施工报审、工程测量任务书、专项施工方案报审、项目人员资质报审、施工合同、施工总结、竣工验收表、竣工验收证书、竣工验收报告单、竣工验收报告。竣工决算。决算工作包括:变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作,这是对整个工程完成过程中,实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价,设计变更中费用增减,还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确,思考必须全面的工作。二、体会方面在我的思维里有这样一种认同,人要有所进步思维必须改变,思维的改变会指引一个人行为的改变,这样人才会有改变,有改变才会有进步。抱着这一态度,我不断地改变自己,完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。首先,内业与外业。内业,涉及到的是一些资料处理、整理的问题。这方面问题不大,很多资料都可以胜任,如cad、word、excel等办公软件的应用不成问题,就是在一些细节处理上还欠缺熟练。在公文写作方面是我比较欠缺的一块,有关措辞,标点用法都很不标准这是我今后工作重要加强的地方。外业,是困扰我的主要点,‘外’无非是对外界人或事物的处理,由于工作经验的缺乏,在很多事的处理上显得生涩,对事情的判断力甚是缺乏,往往抓不住最本质的东西。表现在对份内的工作分得还不是很清楚,对自我的定位还有点吃不准。但这一点被我列上思考的日程,我相信通过岁月的积累,我会对此有更清醒的认识,对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理,怎样对人这是一个很复杂的问题,是值得的用心去思考的问题,情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分赞同。我们工作相互打交道的是人,如果把人的关系处理好了,很多复杂的工作就迎刃而解了,这就是所谓的人际关系。因此,我认为在工作中一定要有人际关系。比如:我们在做工程时与业主打交道,通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系,以后就有了人脉,当业主有工程时就会想到你,这样就会找到生活的源泉。怎样对事,我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它,很多事情就会解决了。我想讲一讲对如何管理好分包单位方面自己的认识,任何事物与利益发生关系,事情就会变得很复杂。如何管理好分包单位就是一个十分复杂的问题,是因为利益,我们想管理好也很复杂,也是因为利益。那什么是利益呢?字面解释(利:有利,益:益处),也就是有利的益处。人说‘无利不起早’,就简简单单几个字就揭示了其中的奥妙。由此可见,想好管理好他们就要处理好利益关系。但世界上的万物都存在在矛盾,你想得到利益,我也想的到这就是矛盾。好在一点,他们在我们的管理范围,这样就是问题简单多了,那就是围绕‘利益’两个字来管理他们。在11月份我们做放浪墙时,就遇到过这样的事情。工程怎么做都做不好,当时让人很伤脑筋,最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法,但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚,这不是一个好办法。下罚单只不过是手段,不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事,如果给他们造成逆反心理,工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢?这就需要我们不断的思考,通过我这一段时间的感悟有这样的见解。首先,你要让你所管理的人心里服你,让他信任你,让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识,对你有个定位,这就是一个很好的切入点,此时的你就不是一个简简单单的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是给人外在的一种印象,假如你天生有一种能震慑住他人的形象,那很值得