文档介绍：2011年机关后勤工作总结-范文在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下,2011年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。2011年度工作情况及2011年工作计划汇报:第一部分:主要成绩一、基建工作管理,物业管理改革。房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅是分管万助巡的和支持下,在2011年物业管理工作的基础上,,对各厅属院区大规模的修善、改造,为院区物业市场化管理作好的。主要了几项工作:1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后,2011年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。2、南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区绿化改造。洪都大道院区电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,推行现代物业管理办法。5、办理完毕12位职工房改房的工作,房产证已发到各职工手中。6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,原则,清出房源7套,并按厅分房办公室意见报委厅批准后,按程序分房,办理完毕房产证。二、车队基础管理工作,驾驶员安全、服务意识。、健全车队的管理制度,细化、量化了车队的制度和指标,了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的制度更趋于,运转流畅。车队共行驶741986公里,;车队共行驶约690674公里,。比,,无任何交通事故,无服务质量和的投诉。三、会务接待规范、服务周到。1、中心委厅机关会务接待精神,把关费用开支,想方设法降低成本。会议83次,涉及金额207万元,无一差错;并且相同类型的会议,在房价上调的情况下还与持平,长期,会务工作一直受到委厅、经办处室、与会人员的肯定。2、分36批机关老、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12个),,人均支出近2022元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,受到机关处室干部职工、委厅的肯定和好评。四、企业发展在2011年工作的基础上,2011年,中心了对企业的产业结构及资产重组。主要做了几项工作:1、退出“兴华公司”的经营,与公司的清算工作。在合作双方的和下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作,并了省工商、国税等的检查。2、成立了江西新华物流有限公司并、稳定运营。(1)规范公司内部管理,公司整体素质。公司,、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律规范》、《库房管理制度》、《差旅费、费用报销管理制度》、《接待管理办法》及各岗位工作职责,事无大小,均有章可循,制度管人,流程管事。(2)齐心协力,2011年度综合