文档介绍：自我剖析尊敬的各位领导、同事大家好: 到收费所工作以有 2 个多年头,在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下,经历了收费员、收费班长。在工作中始终坚持“科学管理, 打造安全文明畅通的高速公路, 持续改进, 追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针, 兢兢业业, 严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念,做好通行费的征收工作。今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学****周活动, 在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识,尤其是通过自我批评,自我剖析、自我反思,我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识, 现归纳总结并提出整改措施, 以求能在今后的工作学****生活中得到更大进步和提高。(一) 存在的问题一、事物认知自足、思想片面自己从大学一毕业就到了高速公路工作,没有太多的社会化熏染, 多了几份天真与耿率, 这是优点也凸显出缺点。对事物的看法上不够全面, 比较较真、一根筋, 用自己固有的认知看待问题,坚持自我相对原则、自我认知的绝对化, 盲目排外, 造成工作处理事务存在扭曲相悖, 给工作带来一定的麻烦。在工作还有, 片面地自我满足,自认为工作好、表现好, 没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面, 存有偏差,态度不够端正。二、业务知识、政策理论不全面扎实现在的高速公路发展原来越迅速, 对我们工作人员的要求越来越高,自我不进步就会被淘汰。自己在业务知识、政策理论学****方面还是不全面扎实, 有偷懒不主动学****平时只满足于读书、看报, 参加单位集中组织的学****多, 自学少, 钻研不够, 联系实际不够, 使自己对理论知识的理解与实际脱钩, 使学****变得形式化、教条化, 因而不能准确把握形势。集团公司政策方针日新变化, 工作要求不断提升, 我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。三、自我要求不高,纪律松散自认为自己还不错, 样样都还行, 满足现状自我要求不高,造成工作中出现自我放松、管理不严、纪律松散情况。对于一些细小的事情不上心, 日常工作不细心, 在道口不能 8 个小时全部在岗在勤,对于一些特殊事件处理不是得当完善。工作方法简单, 只安于表面, 把自己份内的事做好就可以了, 处理事情方法比较简单, 没有创新精神, 工作作风还不够扎实, 对问题不作深层次的分析, 思考不深刻, 有时把工作作为负担, 未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。四、班组管理不完善在实际带班中, 随着时间的推移, 工作积极性有所下降, 班组工作无计划性,管理不完善。有时存在老好人情况,对发现的一些问题不及时指正, 认为小事就算了, 一些事就随便批评批评, 不能做到奖惩分明。班组活动开展不实, 不能推陈出新, 活动开展的实质性不是很好, 存在部分形式主义。班组宣传报道力度不足。班组员工思想动态把握不好。组员的思想把握存在滞后,员工出现思想波动时不能及时发觉。(二) 整改措施一、转变事物认知,提高思想觉悟通过此次培训学****和领导同事谆谆教导,在繁杂事物中找寻方法,把握原则、曲线技巧、达到目标、取得效果。从不同的角度、用不同的方法,加上语言技巧、换位思考、时间地点的选择,坚持原则主线,做到人与事的良性处理。看待问题要全面,听取不同的意见,树立大局观,自我奉献、敢于担当,谦虚谨慎,不骄不躁。二、加强知识学****强化综合素养有足够的知识储备, 处理工作游刃有余。在专